Jeśli ktoś chce poskarżyć się na praktyki Canon Polska a nie wie gdzie napisać to powinien tu:
Hans.Hiralal@canon-europe.com
Customer service specialist for Canon Europe
Hans Hiralal
European Customer service specialist
CCI Customer Service, Operations
Canon Europa N.V.
Bovenkerkerweg 59-61
1185 XB Amstelveen The Netherlands
Hej witam wszystkich, to mój pierwszy post u was i szkoda że w takim temacie. Mam pytanie: oddałem 40D zakupioneg EuroAgd do naprawy gwarancyjnej 05.04.2009 r. wiem, że do serwisu na Żytniej dotarł 09.04.09. Ile oni mają czasu na naprawienie mojego sprzętu, bo w gwarancji europejskiej nie znalazłem nic na ten temat. Dodam, że to bzdurna usterka przestał działac wyłącznik aparatu, więc nie wydaje mi się to usprawiedliwiac miesięcznego pobytu aparatu w serwisie, czy może się mylę? Czy mają jakiś określony czas na dokonanie naprawy, czy to można jakoś wyegzekwowac? Dzięki za pomoc (z góry) i dobrego światła.
Tobie się może wydawać, że to bzdurna usterka, a oni być może muszą ściągnąć do Polski nowy włącznik w miejsce tego wadliwego. Egzekwować to można świeże bułki w spożywczaku, a i to nie o każdej porze.Zamieszczone przez seweryn1
Jarek
Powiedział co wiedział...
oskarkowy co ty p.....sz, czy tobie czasem te świeże bułeczki nie zaszkodziły???
Z tego co piszesz to sprzęt na gwarancji może leżeć w serwisie wieki
bo czekają na części???
BZDURA!!!
seweryn1, jeśli twoja gwarancja tego jasno nie określa, to poszperaj w necie lub wal do rzecznika praw kosumenckich o wyjaśnienie.
Pozdrówka!
"Nie wiesz i pytasz - wstydzisz się raz;
Nie wiesz i nie pytasz - wstydzisz się całe życie"
50D; SIGMA 17-50 f/2.8; TAMRON 70-200 f/2.8; Peleng 8mm / E-400; ZD17,5-45; ZD40-150
tylko... czy to jest ważne??? "Galeria - zapraszam."
Po pierwsze to nie wiemy czy pytający w ogóle łapie się pod definicję konsumenta. Większość z bywalców tego forum wykorzystuje swój sprzęt do celów zawodowych. Aby nie być konsumentem, nie jest obowiązkowe wykorzystywanie sprzętu do DG. Mówi o tym w art. 1 ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Wystarczy wykonanie na zlecenie kilku fotek i wypadamy z możliwości korzystania z uprawnień konsumenckich. Fakt, że czasem sprzedawcę można oszukać, a on nie ma możliwości sprawdzić, jeśli się nie wygadamy.Z tego co piszesz to sprzęt na gwarancji może leżeć w serwisie wieki
bo czekają na części???
BZDURA!!!
seweryn1, jeśli twoja gwarancja tego jasno nie określa, to poszperaj w necie lub wal do rzecznika praw kosumenckich o wyjaśnienie.
Pozdrówka!
Po drugie - jaka bzdura? Gwarancja jest dobrowolna. Jeśli zdecydował się na korzystanie z gwarancji to zgodził się na warunki przedstawione przez gwaranta. Skoro gwarant nie określił terminu naprawy, to musi to zrobić "w odpowiednim terminie" (art. 580.2. KC). Odpowiedni termin może czasem wynosić i pół roku, wszystko zależy od okoliczności i rodzaju usterki. Jak nie mają włączników, a statek z nimi przypływa za 3 miesiące, to odpowiedni termin może być np. za 3,5 miesiąca.
Być może lepiej było skorzystać z rękojmi i uprawnień konsumenckich (jeśli jest konsumentem).
400D | 17-85/4-5.6 IS USM | 50/1.8 | 70-200/4 L IS USM | 580EXII
"Nie wiesz i pytasz - wstydzisz się raz;
Nie wiesz i nie pytasz - wstydzisz się całe życie"
50D; SIGMA 17-50 f/2.8; TAMRON 70-200 f/2.8; Peleng 8mm / E-400; ZD17,5-45; ZD40-150
tylko... czy to jest ważne??? "Galeria - zapraszam."
dzięki wszystkim za pomoc i informację. Jak się coś wyjaśni to dam znac, pozdrawiam.
czy ktoś mógłby podać mi namiary na żytnią, wystarczy nr.telefonu muszę do nich wysłać moją 40-tkę
Z góry dziękuję
http://www.e-csi.pl/csi_new/index.php?page=contact
[B]blum[B] dzięki
Odpowiedz z cytatem
