Warunki gwarancji i rekojmie

[strideer]

Musisz kupić na osobę prywatną, a nie na firmę.
Wtedy masz 12 miesięcy w serwisie i następne 12 miesięcy w sklepie. Niezgodność z umową.
Po roku serwis przyjmuje tylko odpłatnie. Tak samo jak sprzęt kupiony za granicą.

Ale wy mieszacie.
Jak kupuje się towar jako konsument (czyli na siebie, nie na firmę, nie ma znaczenia czy z fakturą, czy z paragonem), to ma się do wyboru - w przypadku usterki - reklamację drogą niezgodności towaru z umową (trwa to dwa lata od daty zakupu) realizowaną przez sprzedawcę lub gwarancję producenta (trwa tyle, ile producent da). To od klienta zależy jaką drogę wybierze. Nie ma nigdy tak, że sprzedawca w pierwszym roku może odmówić przyjęcia reklamacji zasłaniając się trwającą jeszcze gwarancją (nawet jeżeli sam odeśle do serwisu korzystając właśnie z tej gwarancji). Droga niezgodności daje kupującemu lepsze możliwości, bo tu są pewne narzucone ustawowo terminy czy możliwość odstąpienia od umowy w przypadku ponownej reklamacji.

[cobalt]

Ale wy mieszacie.
Jak kupuje się towar jako konsument (czyli na siebie, nie na firmę, nie ma znaczenia czy z fakturą, czy z paragonem), to ma się do wyboru - w przypadku usterki - reklamację drogą niezgodności towaru z umową (trwa to dwa lata od daty zakupu) realizowaną przez sprzedawcę lub gwarancję producenta (trwa tyle, ile producent da). To od klienta zależy jaką drogę wybierze. Nie ma nigdy tak, że sprzedawca w pierwszym roku może odmówić przyjęcia reklamacji zasłaniając się trwającą jeszcze gwarancją (nawet jeżeli sam odeśle do serwisu korzystając właśnie z tej gwarancji). Droga niezgodności daje kupującemu lepsze możliwości, bo tu są pewne narzucone ustawowo terminy czy możliwość odstąpienia od umowy w przypadku ponownej reklamacji.

A gdzie pisałem o paragonie?
Co do drugiej części twojego wywodu, to jest to oczywista oczywistość, że można reklamować u sprzedawcy przez 24 miesiące. Mam do serwisu rzut beretem i wolę zanieść na Żytnią niż tłumaczyć frajerce w sklepie, która i tak wszystko popierdzieli. Spróbuj wykalibrować poprzez sklep obiektyw z body .
Po roku zostaje tylko sprzedawca, bo serwis przyjmuje tylko odpłatnie. Za naprawę i tak ktoś musi zapłacić.
Ubezpieczenie towaru to już znacznie bardziej złożona sprawa.