Ale tu nawet nie chodzi o samą matówkę, tylko o smutny fakt wprowadzania klienta w błąd.Cytat:
Zamieszczone przez sylwek2k
Wersja do druku
Ale tu nawet nie chodzi o samą matówkę, tylko o smutny fakt wprowadzania klienta w błąd.Cytat:
Zamieszczone przez sylwek2k
Serwis Zelmera u mnie w mieście. Chciałem kupić moduł do pralki. Co z tego że taki moduł można kupić w sklepie z częściami AGD, serwis ma ale nie sprzedaje. (A wtedy miałem bliżej do serwisu niż do sklepu).Cytat:
Zamieszczone przez Widelec
Ponadto nie wiem jak inne autoryzowane serwisy AGD - ale ten za samo sprawdzenie dlaczego sokowirówka nie działa chciał 50 zł czyli ponad 25% ceny nowej sokowirówki.
Trudno żeby chciał mniej, toż to nawet porządna roboczogodzina pracownika nie jest...Cytat:
Zamieszczone przez bebesky
Do pewnego pułapu cenowego po prostu nie opłaca się naprawiać, ot postęp i era made in China.
Gdybyś zapłacił za sokowirówkę ze 2 tysiące, to chyba odżałowałbyś te 5 dych?
różnie bywa , swego czasu pojechałem do serwisu centralnego z kranem (wcześniej pytając czy mogą mi sprzedać zawór ceramiczny - przez telefon powiedzieli że nie ma problemu) , zawór wymienili na miejscu nie chcąc ani grosza ani za pracę ani za zawór
- powiedzieli że dobra marka jest dla nich najwazniejsza (fakt że zawór to ułamek ceny całej baterii ale jednak coś tam kosztuje) ...w Polsce to było ;)
Kojarzę historię sprzed ładnych paru lat. Zdaje się, że na pl.rec.foto.cyfrowa to było. Ktoś miał problem z aparatem Minolty, serwis powiedział to samo, że części to oni nie sprzedają. Sprawa trafiła do UOKiK czy nawet sądu. I wyszło, że oficjalny dystrybutor musi sprzedać część bądź wskazać miejsce, gdzie taką część można kupić, inaczej to nieuczciwa konkurencja. Czyli Canon Polska by trzeba o to pomęczyć.
Autorowi wątku chodzi o tą część ?
http://www.ebay.com/itm/Canon-EOS-5D...item1c19d6e7ad
Tyle że to chyba do 5D I
Serwis nie prowadzi sprzedaży części wymagających demontażu sprzętu.
Otóż właśnie! Sam serwis nie jest tutaj w ogóle stroną i nie można od niego żądać aby prowadził działalność inną od tej, którą sobie postanowił.Cytat:
Zamieszczone przez piast9
Ano. Gdyby ktoś nie wiedział to CSI jest zewnętrzną, niezależną firmą. Mają autoryzację Canona (jak również Sony, Sanyo i Leica) i na podstawie umowy świadczą usługi serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego. Reklamacje w sprawie braku dostępności części nalezy kierować do Canon Polska.
Jest kilka zagranicznych firm, np na ebay. Wystarczy do nich napisać i zapytać o określoną część. Zamawiałem u nich część do obiektywu i bez problemu mi przysłali, cena z przesyłką z usa 40$, czy coś takiego. Ta sama reparacja w serwisie kosztuje około 300zł. Takie zabawy oczywiście tylko dla tych co mają silne nerwy i jakieś pojęcie o mechanice/mikroelektronice, no i czas na takie rzeczy.
Nieraz lepiej zapłacic 2x tyle, dostać gwarancję a w tym czasie pracować zarabiając kilka razy więcej niż wynosi koszt reperacji;) Polskie realia? hmmm...
Pozdrówka:)