Sklep ram.net.pl - opinie

Zwiń
X
 
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts
  • Merauder
    Pełne uzależnienie
    • 2008
    • 1092

    #31
    Czas realizacji zamówienia często bywa czynnikiem decydującym po za ceną i opinią o sklepie. Dlatego moim zdaniem artykuły, co do których nie ma pewności czasu realizacji powinny być oznaczone ilością dni w przybliżeniu z dopiskiem "w przypadku dokładnego określenia terminu realizacji proszę o kontakt".

    To dla mnie najbardziej uczciwy sposób.
    7D | 450D | C10-22 3.5-4.5 | S8 3.5 Fish | C28 1.8 | C50 1.4 | C85 1.8 | 430EX II | Phottix|

    Komentarz

    • Vitez
      zło konieczne
      • 2004
      • 19804

      #32
      Zamieszczone przez bebesky
      A trzeba było przed zakupem sprawdzić opinie
      Widzisz... w tym sklepie już co najmniej 3 razy wcześniej robiłem zakupy (karty CF, pamięci RAM, dyski twarde), dlatego wyjątkowo nie sprawdziłem opinii ufając swoim własnym wcześniejszym, jak najbardziej pozytywnym doświadczeniom. Czyli nawet własnym doświadczeniom z danym sklepem nie należy ufać i zawsze z rezerwą podchodzić.

      Zamieszczone przez gietrzy
      Zamiast ikonek/wykresów -> Zapytaj o dostępność, po prostu.
      Zamieszczone przez Merauder
      Czas realizacji zamówienia często bywa czynnikiem decydującym po za ceną i opinią o sklepie. Dlatego moim zdaniem artykuły, co do których nie ma pewności czasu realizacji powinny być oznaczone ilością dni w przybliżeniu z dopiskiem "w przypadku dokładnego określenia terminu realizacji proszę o kontakt".

      To dla mnie najbardziej uczciwy sposób.
      O to to. Zamiast ściemy "dostępny w ciągu 1 dnia roboczego po złożeniu zamówieniu" (bo to jest kłamstwo w żywe oczy, jeśli nie potrafią się z tego tekstu wywiązać), tylko zwykłe normalne "proszę zapytać a sprawdzimy dostępność". Tylko niestety - taki tekst odstrasza niektórych klientów (czyli ogranicza zyski) oraz dokłada dodatkowej roboty by odpisywać na te zapytania o dostępność (czyli zwiększa koszty).

      Mi, jako niezadowolonemu klientowi tego właśnie sklepu, o to właśnie chodzi. Nie o to by towar rzeczywiście na następny dzień czy za dwa dni leżał już u mnie na progu, ale bym miał klarowną sytuację - kiedy się go spodziewać, przed złożeniem zamówienia. Albo nawet w trakcji realizacji zamówienia, jeśli są jakieś opóźnienia to co za problem poinformować o tym klienta?
      Bo o przeprosinach to w przypadku tego akurat sklepu można pomarzyć.

      Dla porównania - wydawca gry Wiedźmin 2 (CD Projekt) z powodu niemożliwości aktywacji gry przez kilkanaście godzin po zapowiadanym terminie premiery wszystkim posiadaczom Edycji Kolekcjonerskiej kupionej w preorderze zafundował koszulki w ramach rekompensaty. Da się traktować klienta z szacunkiem? Da się. Koszt niewielki, gadżet to też drobiazg ale jednak miły gest, warty zapamiętania i docenienia.

      A w sklepie ram.net.pl poczułem się potraktowany jak w socjalistycznym sklepie mięsnym, jakby po wystaniu swojego czasu w kolejce rzucono mi ochłap "no masz Pan, się doczekał ale idź już sobie" .
      Wiele polskich sklepów czeka jeszcze wiele nauki z zakresu obsługi klienta. I mam nadzieję że będzie to dla nich bolesna (finansowo) nauka, bo i my - kliencie - na szczęście coraz bardziej świadomie wymagamy szanowania swoich praw (i czasu i pieniędzy) a nie byle najtaniej.
      Ostatnio edytowany przez Vitez; 18. Powód: Automerged Doublepost

      Komentarz

      • Kolaj
        Pełne uzależnienie
        • 2006
        • 3293

        #33
        Zamieszczone przez Vitez
        A w sklepie ram.net.pl poczułem się potraktowany jak w socjalistycznym sklepie mięsnym, jakby po wystaniu swojego czasu w kolejce rzucono mi ochłap "no masz Pan, się doczekał ale idź już sobie" .
        W mięsnym z PRL-u by Ci uczciwie powiedziano, że nie ma i nie wiadomo, kiedy będzie.

        Komentarz

        • Kuba1
          Uzależniony
          • 2010
          • 960

          #34
          Odp: Sklep ram.net.pl - opinie

          He he, a już miałem tam coś zamawiać. Przeczytałem ten wątek i trochę opinii tutaj i się wyleczyłem.
          To i tak im się musi opłacać, ale żeby spokojnie żyć za zarabiane w takim stylu pieniądze, to trzeba być naprawdę wyluzowanym. Tacy przetrwają wszystko..

          Komentarz

          • michalab
            Pełne uzależnienie
            • 2006
            • 1580

            #35
            Odp: Sklep ram.net.pl - opinie

            Ja mam bardzo negatywne doświadczenie jeśli chodzi o reklamację, sam zakup odbył się bez problemów w zasadzie.
            Zapraszam

            Komentarz

            Pracuję...