prośba o poradś dotyczącą servisu 30D -- mam wątppilwości

[Rafał Gutowski]

Zastanów się... jeżeli masz jeszcze gwarancję... może jednak warto z niej zrobić użytek. W myśl niemieckich przepisów, gwarancja obowiązuje 2 lata od zakupu danego produktu (w ciągu 14 dni masz prawo zwrócić nieużywany artykół do sklepu - bo np. Ci się nie podoba - to tak na marginesie).
Co do samego faktu współpracy w niemieckim MM to muszę powiedzieć, że życzył bym sobie, żeby i w Polsce tak było. W przypadku reklamacji stosują w 99% przypadków, zasadę, że klient ma rację i nie wdają się w zbędne dyskusję tylko najczęściej wymieniają sprzęt na nowy. Wiem z własnego doświadczenia...
A jeszcze jedno - reklamację możesz zgłosić w dowolnym sklepie MM, niekoniecznie w tym gdzie sprzęt był kupiony.

[bebesky]

Co do samego faktu współpracy w niemieckim MM to muszę powiedzieć, że życzył bym sobie, żeby i w Polsce tak było. W przypadku reklamacji stosują w 99% przypadków, zasadę, że klient ma rację i nie wdają się w zbędne dyskusję tylko najczęściej wymieniają sprzęt na nowy. Wiem z własnego doświadczenia...

w polskim mm zdarzyło mi się kilkakrotnie oddawać płyty i kasety wideo. ostatnio kasetę wideo wymieniłam na płytę dvd praktycznie bez podawania przyczyn. Nic nie sprawdzali o nic nie pytali