Wersja do druku
Ja niestety też nie wiem gdzie tu jest sens, ale niezbadane są prawa rynku. a najciekawsze jest to iż nie mówimy o małej czy raczkującej marce, ale aby wykonać krok w kierunku klienta... Podobnie jest z zakupem sprzętu, w trakcie zakupu sprzedawca jest miły, uprzejmy, służy swoją osobą no ale jak wracamy z reklamacją, to chyba każdy wie jak jest...Mówię tu oczywiście o naszym "kaczogrodzie" bo są miejsca na ziemi gdzie sytuacja wygląda zdecydowanie inaczej:-(
samo podejscie Canona do klientow w Polsce to jeden jedyny serwis na zytniej ...
No jest to przegięcie. Przydałby się jakiś drugi (przynajmniej) na południu Polski.Cytat:
Zamieszczone przez ToSemJa
A na południe OD Polski może być?Cytat:
Zamieszczone przez Kolekcjoner
COPY SERVIS spol. s r.o
Štefánikova 43
Praha 5 – Smíchov
tel.: 257 315 732, 257 315 531
fax.: 257 312 938
:twisted:
Kilka autoryzowanych serwisów w sprzętu foto Canona w Polsce nie wydaje mi się zbyt dobrym pomysłem. Już widzę tych użytkowników odsyłających kolejno do wszystkich obiektyw z urojonym BF lub też mnożące się na forum wątki w stylu "Czy serwis na Pszenicznej Gdańsku jest lepszy od serwisu na Jęczmiennej w Krakowie". Sprzęt foto to nie kserokopiarki, których obsługi serwisowej można się nauczyć w miesiąc, niech więc sobie będzie jeden centralny serwis, który będzie oferował odpowiedni poziom usług.
Przydatna natomiast, moim zdaniem, byłaby sieć autoryzowanych punktów przyjęć. Przy drobnych naprawach wysyłka DHL-em w dwie strony podwyższa koszt usługi nawet o 50-60 %
No niekoniecznie. Kilka serwisów świadczących podstawowe usługi i wykonujących proste naprawy w niczym nie przeszkadza. I tak zostanie sporo dla super-specjalistów. Z tego co wiem to i Canon i Nikon mają tylko jeden workshop w Europie z wyposażeniem do naprawy obiektywów na poziomie optyki. To jest zupełnie zrozumiałe bo osprzęt paskudnie drogi a i potrzeb takich napraw niewiele. Ale nawet zwykłe czyszczenie matrycy, matówki, wymiana migawki czy strojenie BF/FF to nie są naprawy wymagające super-duper sprzętu i wysokich kwalifikacji.Cytat:
Zamieszczone przez MacGyver
Kiedyś w każdym większym mieście był jeden lub dwa warsztaty foto gdzie migawkę naprawili i transport filmu też - teraz ktoś kto nie ma ochoty na eksperymenty żeby wyczyścić matrycę musi wysyłać sprzęt do Warszawy. To naprawdę jest chore.
Te warsztaty w większości dalej istnieją i mogłyby wciąż naprawiać migawki i wytarte kółka nastaw, gdyby nie całkowity brak dostępu do część zamiennych i schematów serwisowych. Myślę że tu właśnie leży podstawowy problem, bo kilkuletni aparat, podobnie jak stary samochód niemal każdy woli oddać do serwisu nieautoryzowanego, gdzie z natury rzeczy jest taniej.
To jest jakaś niezrozumiała polityka - nie tylko Canona. Strojenie obiektywów i body na te BF/FF wymaga szkła wzorcowego, komputera z oprogramowaniem i śrubokręta. Aha statyw i pomieszczenie jeszcze. Zupełnie nie rozumiem dlaczego tego nie można udostępnić w 12-15 miastach w Polsce. Wymiana migawki czy czyszczenie matówki/matrycy/lustra to sa naprawdę proste technicznie czynności. Centralizacja miała podnieść jakość usług. Zadziałało dokładnie odwrotnie. Popsuło. Podejrzewam, że na Żytniej też by się ucieszyli gdyby odpadły im takie zupełnie rutynowe naprawy/konserwacje - może lepiej robili by te bardziej skomplikowane mając więcej czasu na nie :)
Dzięki. To się fajnie wszystko pisze jak się mieszka w Warszawie :roll:.Cytat:
Zamieszczone przez Vitez
Dokładnie. Zresztą w innych krajach np. w UK mogą być serwisy w kilku miastach i żyją. Jestem przekonany, że to tylko kwestia czasu i u nas też tak będzie.Cytat:
Zamieszczone przez Janusz Body
"Koniec świata" to doprowadzenie do takiego stanu:
"Niestety nie wysłałem tego aparatu gdyż kilka osób na forum twierdzi że jest całkiem dobrze i że na Źytniej to mogą mi FF jeszcze bardziej powiększyć. Zestrachany odebrałem aparat i focę dalej." Pisze to nasz kolega z forum (w innym wątku). FF w jego 40D jest oczywisty (widziałem fotki), sprzedawca zakwalifikował body do regulacji. Tylko co zrobić z tym strachem...