canon 135mm - problem z ostrzeniem

Witam wszystkich.
Sprzedałem obiektyw 135mm 2.0 Nie miałem z nim nigdy żadnych problemów z ostrzeniem, ze zdjęć zawsze byłem zadowolony.
Kupujący po transakcji napisał,że z obiektywu jest zadowolony,że przesyłka bardzo dobrze zapakowana.
Dzisiaj po 3 dniach od transakcji otrzymuje wiadomość o takiej treści:
"Dziś miałem więcej czasu na dłuższe próbowanie obiektywu i muszę powiedzieć że jestem mocno niezadowolony!
Obiektyw jeżeli wyostrzymy z minimalnej odległości kompletnie nie reaguje na system af i nie pracuje silnik w obiektywie do ostrzenia na większą odległość. Mówiąc krótko gdy wyostrzymy z bliska nie ma możliwośći wyostrzyć na większą odległość i na odwrót gdy ostrzę na nieskończoność nie ostrzy z minimalnej odległości!

Może a raczej na pewno jestem amatorem, i nie na wszytkich kwestiach technicznych się znam ale czy ktoś może pomóc i mi wytłumaczyć o co chodzi w powyższym zdaniu?? Bo nie wiem co mam zrobić...

Heh, też nie wiem za bardzo o co chodzi. Możliwe, że koleś nie wie, że minimalna odległość ostrzenia w tym obiektywie to 0,9m. Albo ma popsutą puszkę, ewentualnie popsuł Twój obiektyw (odpukać).

Może przełącznik AF/MF jakoś szwankuje albo przełącznik zakresów?

Opisany problem występuje gdy w body jest ustawiona funkcja wyłączająca uruchamianie silnika AF w obiektywie w przypadku, gdy nie da rady ustawić ostrości. Poszukać C.Fn lens drive when AF is impossible (czy jakoś tak) i ustawić na 1.

może ma ustawiony ogranicznik na 1,6 metra? niech wszystko posprawdza...

Bardzo dziękuję za wszystkie odpowiedzi, wskazówka dr11 okazała się trafna :-)
Stronom sprzedaży ciśnienie się wyrównało :-)