Klient odwołał sesję plenerową

Zwiń
X
 
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts
  • zaralu
    • 2019
    • 1

    #1

    Klient odwołał sesję plenerową

    Cześć! Mam nieprzyjemną sytuację z klientami. Dostałam zlecenie na sesję ślubną i umówiliśmy się na reportaż ceremonii, wesela oraz na plener w innym dniu. Umówiliśmy się również, że zdjęcia dostarczę wszystkie razem po sesji plenerowej. Jednak ta ma się nie odbyć, ponieważ klienci stwierdzili, że szkoda im pieniędzy i czasu na dodatkowe zdjęcia (wydatki związane z makijażem, fryzurą). Stwierdzili, że te zdjęcia które mają im wystarczą i chcą zwrotu pieniędzy za tą niewykonaną sesję plenerową. Umówiliśmy się na cały pakiet, klienci nie dopłacali za każdą część osobno.
    Teraz sytuacja jest dla mnie dodatkowo nieprzyjemna, ponieważ jestem "nowa" w tym biznesie i potrzebuję portfolio, żebym mogła pozyskiwać klientów. Mam zgodę na publikację zdjęć ale wiadomo, że najbardziej zależało mi właśnie na tym plenerze.

    Czy ktoś miał podobną sytuacje?
    Jak na przyszłość zabezpieczyć się przed taką sytuacją? Przecież nikogo zmusić nie mogę ale to są moje straty bo z góry był ustalony pakiet i cena, na którą to klienci się zgodzili.
  • robertskc7
    Pełne uzależnienie
    • 2010
    • 1513

    #2
    Odp: Klient odwołał sesję plenerową

    Zamieszczone przez zaralu
    Cześć! Mam nieprzyjemną sytuację z klientami. Dostałam zlecenie na sesję ślubną i umówiliśmy się na reportaż ceremonii, wesela oraz na plener w innym dniu. Umówiliśmy się również, że zdjęcia dostarczę wszystkie razem po sesji plenerowej. Jednak ta ma się nie odbyć, ponieważ klienci stwierdzili, że szkoda im pieniędzy i czasu na dodatkowe zdjęcia (wydatki związane z makijażem, fryzurą). Stwierdzili, że te zdjęcia które mają im wystarczą i chcą zwrotu pieniędzy za tą niewykonaną sesję plenerową. Umówiliśmy się na cały pakiet, klienci nie dopłacali za każdą część osobno.
    Teraz sytuacja jest dla mnie dodatkowo nieprzyjemna, ponieważ jestem "nowa" w tym biznesie i potrzebuję portfolio, żebym mogła pozyskiwać klientów. Mam zgodę na publikację zdjęć ale wiadomo, że najbardziej zależało mi właśnie na tym plenerze.

    Czy ktoś miał podobną sytuacje?
    Jak na przyszłość zabezpieczyć się przed taką sytuacją? Przecież nikogo zmusić nie mogę ale to są moje straty bo z góry był ustalony pakiet i cena, na którą to klienci się zgodzili.
    W przypadku z rezygnacji z części zlecenia przez zamawiajacych (sesji) kwota za wykonania dzieła pozostaje bez zmian. Dopisz do umowy.

    Napisz im, że za sesje bierzesz 250zł i o tyle możesz zejść z ceny. Zapomnij o temacie, daj ogłoszenie, że szukasz Par do sesji ślubnych po kosztach i tyle.
    www.robertzbiec.pl

    Komentarz

    • Marcinus
      Początki nałogu
      • 2018
      • 444

      #3
      Odp: Klient odwołał sesję plenerową

      Myślę ze duzo zalezy od tego jak byla skonstruowana umowa. Czy w umowie jest jedna cena za caly pakiet czy wymienione wszystkie sesje i ch ceny a suma daje kwote do zaplacenia. Jesli nie ma poszczegolnych cen tylko za całość za pakiet to możesz zwrocic 1 zł bo powiesz ze w takim pakiecie ostatnia sesja jest za symboliczną złotówkę- taka promocja dla tych co wszystkue sesje chca zrobic.

      --- Kolejny post ---

      PS moze nie promocja bo każde promocja powinna posiadac swój regulamin tylko powiedzmy ukłon w strone klienta itp...
      Canon EOS R + C RF 24-105/4L; C 100/2.8 L Macro; C 70-300/4.0-5.6 II

      Komentarz

      • Bechamot
        Pełne uzależnienie
        • 2012
        • 2512

        #4
        Odp: Klient odwołał sesję plenerową

        Jezeli jestes nowa w tym biznesie , to staralbym sie tak rozliczyc z klientem , by byl zadowolony. Aby nie mial wrazenia , ze go wykorzystalas.
        zla lub dobra fama pojdzie w swiat.

        nie martw sie ile stracilac , a ciesz sie ile zarobilas.

        dlugofalowo w biznesie warto grac fair.

        wycen rzetelnie naklad czasu i tak sie rozlicz.

        jeskies spory , procesy itd to mzonki , nie wchodza w rachube.

        Umowy maja to do siebie , ze podlegaja negocjacji i mozna je zmieniac.
        Wszyskie zdjecia, za wyjatkiem 087, 088 mozna dowolnie, nieodplatnie kopiowac , powielac nawet bez podania zrodla.

        Komentarz

        • aptur
          Pełne uzależnienie
          • 2005
          • 3837

          #5
          Re: Odp: Klient odwołał sesję plenerową

          Zamieszczone przez Bechamot
          J

          Umowy maja to do siebie , ze podlegaja negocjacji i mozna je zmieniac.
          Ewentualna modyfikacja umowy jest zależna od OBU stron. Koleżanka popełniła błąd bo nie zawarła zabezpieczającej ją umowy. Tak jak ktoś wyżej napisał. Na przyszłość dodać do umowy, że ewentualna rezygnacja z jakiegoś elementu zakresu zlecenia nie skutkuje zmniejszeniem wynagrodzenia. Najlepiej także rozliczać się najpóźniej do dnia ślubu. Całość uzgodnionej kwoty.

          Komentarz

          • Cichy
            Pełne uzależnienie
            • 2004
            • 7450

            #6
            Odp: Re: Odp: Klient odwołał sesję plenerową

            Umowa i jeszcze raz umowa, a teraz to można się bić z koniem.
            O obiektywach wiem prawie wszystko

            Komentarz

            • Bechamot
              Pełne uzależnienie
              • 2012
              • 2512

              #7
              Odp: Klient odwołał sesję plenerową

              Ewentualna modyfikacja umowy jest zależna od OBU stron. Koleżanka popełniła błąd bo nie zawarła zabezpieczającej ją umowy. Tak jak ktoś wyżej napisał. Na przyszłość dodać do umowy, że ewentualna rezygnacja z jakiegoś elementu zakresu zlecenia nie skutkuje zmniejszeniem wynagrodzenia.
              Z opisu wynika , ze zaplate za calosc uslugi juz dostala.
              To drugiej stronie bedzie zalezec na dogadaniu sie.
              mozna sie ostro stawiac , a mozna pojsc klientowi na reke.

              powiedzmy wziela za calosc 4000 pln
              z tego sesja w plenerze zajelaby 25% calosci czasu i kosztow , a wiec moznaby takie uzasadnienie przedstawic kientowi i zworcic 25% wplaconej kwoty.
              Mysle , ze na poczatku drogi jest to lepsze , niz wstrzymanie zwrotu i prowadzenie potem ewentualnycj sporow.

              Czasem sie robi krok do tylu po to, by zrobic trzy do przodu.

              Przy duzej konkurencji i braku renomy nie ma sie jeszcze silnej pozycji przetargowej na rynku.
              Wszyskie zdjecia, za wyjatkiem 087, 088 mozna dowolnie, nieodplatnie kopiowac , powielac nawet bez podania zrodla.

              Komentarz

              • Marcinus
                Początki nałogu
                • 2018
                • 444

                #8
                Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                Ja bym na jej miejscu uwzględnił jeszcze jaką postawę przyjeli nowożeńcy. Jeśli chca sie grzecznie dogadać bo to koszty bo czas i mozna liczyć że przy dogadaniu się będą w porzadku to warto się dogadywać. Jeśli jednak od razu widać że ma się do czynienia z cwaniakami jakich dziś nie malo wszedzie, którzy prezentują postawe ze nam się nalezy zwrot, nasza sprawa czy zrezygnujemu czy nie bo nasza kasa a umowe mamy w du*** to bym gleboko sie zastanowił bo tacy jak by im na rękę nie pójść i tak potem obrobią tyłek.
                Jeśli to tacy cwaniacy to tez można powiedzieć, jesli jeszcze zdjec nie dostali, że skoro oni wycofuja sie z sesji plenerowej to fotograf wycofuje sie z realizacji reszty umowy i zwraca całą kwotę ale oczywiscie ani jednego zdjecia nie dostaną. Wszystko zależy od postawy pary młodej moim zdaniem - warto pójść na ugodę jeśli tamci to docenią i są mówiąc krótko w porządku.
                Ostatnio edytowany przez Marcinus; 59470.
                Canon EOS R + C RF 24-105/4L; C 100/2.8 L Macro; C 70-300/4.0-5.6 II

                Komentarz

                • crazyfoto
                  Coś już napisał
                  • 2012
                  • 59

                  #9
                  Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                  Nauka fotografii ślubnej twa myślę około 6 lat i po tym czasie jak już mamy portfolia oraz doświadczenie dochodzimy do wniosku że to gówniany interes-mieszkania ani dobrego samochodu nigdy nie kupimy przynajmniej w PL. o płaceniu składek i podatków nie wspominając. 9 na 10 ślubów to temat ciąża raczej ukrywana póki można więc plener po weselu to panna młoda rozsypuje się już Kobieta fotograf powinna takie rzeczy wiedzieć.Cały ten ślubny nastrój pęka po weselu szczególnie jak kasy nie ma z prezentów a kredycik był na weselisko a się obesrało.Kolejna grupa klientek wypożycza sukienkę to też pleneru w innym terminie nie będzie bo tej samej sukienki nie ma.Na koniec urząd skarbowy ściga od kilku lat nowożeńców oraz usługodawców i ostatecznie branżę dobili.Proponuję pracę na etacie poszukać i zapomnieć o ślubach

                  Komentarz

                  • becekpl
                    Pełne uzależnienie
                    • 2009
                    • 4318

                    #10
                    Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                    znaczy kupimy tylko trzeba powalczyć i mieć wizje
                    Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?
                    Cham się uprze i mu daj. No skąd ja wezmę, jak nie mam!

                    Komentarz

                    • crazyfoto
                      Coś już napisał
                      • 2012
                      • 59

                      #11
                      Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                      Zamieszczone przez becekpl
                      znaczy kupimy tylko trzeba powalczyć i mieć wizje
                      W Lidlu na kasie wyciągają teraz 3500zł na rękę to jest 42000zł rocznie na czysto.Fotograf ma samego ZUSU około 1500zł+Biuro rachunkowe 240zł+obsługa kasy fiskalnej+600zł domena i hosting rocznie+reklama w necie 100zł miesięcznie lekko.Razem lekko powyżej 20.000zł kosztów nie licząc czynszu za atelier kolejne 20.000zł rocznie lekko licząc.Życzę koledze samych sukcesów

                      Komentarz

                      • tomfoot
                        Pełne uzależnienie
                        • 2010
                        • 2362

                        #12
                        Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                        No ale praca w Lidlu jednak bardziej odpowiedzialna i wymaga jakiejś tam kreatywności.

                        Komentarz

                        • crazyfoto
                          Coś już napisał
                          • 2012
                          • 59

                          #13
                          Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                          Zamieszczone przez tomfoot
                          No ale praca w Lidlu jednak bardziej odpowiedzialna i wymaga jakiejś tam kreatywności.
                          Dokładnie Tak...Lidl przez następne 3 lata raczej się nie rozpadnie jak większość nowych małżeństw :P

                          Komentarz

                          • becekpl
                            Pełne uzależnienie
                            • 2009
                            • 4318

                            #14
                            Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                            Zamieszczone przez crazyfoto
                            W Lidlu na kasie wyciągają teraz 3500zł na rękę to jest 42000zł rocznie na czysto.Fotograf ma samego ZUSU około 1500zł+Biuro rachunkowe 240zł+obsługa kasy fiskalnej+600zł domena i hosting rocznie+reklama w necie 100zł miesięcznie lekko.Razem lekko powyżej 20.000zł kosztów nie licząc czynszu za atelier kolejne 20.000zł rocznie lekko licząc.Życzę koledze samych sukcesów
                            no widzisz , a są tacy co już maja komplet szkieł RF bo koszty robią by nie płacić podatków
                            Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?
                            Cham się uprze i mu daj. No skąd ja wezmę, jak nie mam!

                            Komentarz

                            • crazyfoto
                              Coś już napisał
                              • 2012
                              • 59

                              #15
                              Odp: Klient odwołał sesję plenerową

                              Zamieszczone przez becekpl
                              no widzisz , a są tacy co już maja komplet szkieł RF bo koszty robią by nie płacić podatków
                              Wolę mieć Porsche niż podniecać się kimś kto ma Porsche :P
                              W internecie nie siedzą ludzie którzy mają pieniądze.
                              Pod. i życzę samych sukcesów !!!

                              Komentarz

                              Pracuję...