Zależy kiedy się zarejestrowałeś. Ta akcja była ograniczona czasowo, chyba tylko kilka dni w październiku. Teraz już nie dostaniesz numeru seryjnego. Ale jeśli dostałeś wtedy to powinien działać. W razie problemów kontaktuj się z bezpośrednio z DxO. Przy którejś wcześniejszej takiej akcji też nie dostałem maila z serialem, poprosiłem o wyjaśnienia i dosłali. Wtedy miałem problemy z kontem na onecie, ale teraz wszystko było w porządku. Klucz powinien mieć postać xxxx-GIFT-xxxx-xxxx-xxxx