Masz wybór: albo od razu wysłać do serwisu albo najpierw samemu dojść o co chodzi ( i wtedy wysłać do serwisu).
Jeżeli chcesz samemu badać, to pierwszym krokiem jest ustalenie czy problem jest z optyka czy z AF (napęd, czujniki itd)

Żeby to ustalić używa się funkcji Live View, co jest oczywiste, dla każdego, kto wie co to jest LV.
W LV można ostrzyć automatycznie bez udziału czujników AF i lustra albo manualnie bez udziału dodatkowo silnika AF. Mimo wady wzroku możesz wyostrzyć manualnie na ekranie przy użyciu np. lupy (i statywu).

Jeżeli uda Ci się uzyskać ostre zdjęcia w ten sposób, to problem jest z AF.