canon 135mm - problem z ostrzeniem

[romanowy]

Witam wszystkich.
Sprzedałem obiektyw 135mm 2.0 Nie miałem z nim nigdy żadnych problemów z ostrzeniem, ze zdjęć zawsze byłem zadowolony.
Kupujący po transakcji napisał,że z obiektywu jest zadowolony,że przesyłka bardzo dobrze zapakowana.
Dzisiaj po 3 dniach od transakcji otrzymuje wiadomość o takiej treści:
"Dziś miałem więcej czasu na dłuższe próbowanie obiektywu i muszę powiedzieć że jestem mocno niezadowolony!
Obiektyw jeżeli wyostrzymy z minimalnej odległości kompletnie nie reaguje na system af i nie pracuje silnik w obiektywie do ostrzenia na większą odległość. Mówiąc krótko gdy wyostrzymy z bliska nie ma możliwośći wyostrzyć na większą odległość i na odwrót gdy ostrzę na nieskończoność nie ostrzy z minimalnej odległości!

Może a raczej na pewno jestem amatorem, i nie na wszytkich kwestiach technicznych się znam ale czy ktoś może pomóc i mi wytłumaczyć o co chodzi w powyższym zdaniu?? Bo nie wiem co mam zrobić...