nieuwzgledniona gwarancja na migawke(1d) brak czesci !!! pomocy

[swi3ty]

no to albo zostalem olany albo rzeczywiscie sie roznia. Zglosiloe sprawe na oficjalna linie canon polska. Pisze tez do serwisu w Berlinie
Rüdiger Maerz GmbH
Kurfürstendamm 102
10711 Berlin

a gdybym poprosil Kolege o nr zlecenia? Mialbym na Zytniej jakis punkt zaczepienia?

[nniwi]

Z/1398/01/04 - migawka kosztowała 984pln

[Bolek02]

Ja też w Wa-wie na Żytniej, ale jakiś czas temu. Robili mi tam też lustro w 5D i też żadne papiery nie były potrzebne. Oni sobie w takich przypadkach sami sprawdzają i uzgadniają z producentem.
Możesz też napisać zapytanie do Canon Polska bezpośrednio.

[mrek]

witam
Dzisiaj dostarczylem swojego 1d Mark II na Zytnia i otrzymalem analize uszkodzenia:
uszkodzona migawka (24tys) brak mozliwosci zamowienia nowej i naprawy gwarancyjnej. Zaliczyl ktos podobna sytuacje? Ja wiem ze aparat leciwy ale gwarancja ma 200tys klepniec WTF?
a kupowalem wlasnie z nastawieniem na niski przebieg.

jezeli ktos mial podobna sytuacje prosze o porade.... no chyba ze rzeczywiscie Canon ma taka polityke i ....tyle

:/

w kwietniu 2011 oddałem na Zytnią 1Dmk2 z padniętą drugą migawką.
Otrzymałem wycenę odpłatnej wymiany migawki. Nie muszę mówić, że to było blisko 1000 pln
Na moje wyraźne pytanie jaki przebieg ma uszkodzona migawka dostałem zapytanie czy decyduję się na odczytanie stanu licznika w cenie... 20 pln.
Podjąłem te trudną finansowo decyzję
Odpowiedz serwisu to 83 tysiące cykli + decyzja o.... darmowej wymianie migawki!
Walcz o swoje prawa. No chyba że firma Canon zmieniła politykę dotyczącą migawek w modelach prof.

[nniwi]

dowiedziałem się właśnie że 1dmk2 i 1dmk2n mają takie same migawki, w moim wypadku naprawa była płatna bo wysiadła lemelka przy przebiegu 150tys. darmowa wymiana jest jedorazowa.

[Bolek02]

Jeśli licznik biegnie od początku żywota puszki, to darmowa wymiana nie jest jednorazowa, jeśli w dalszym ciągu nie uzyskałeś deklarowanego przez producenta przebiegu.

[nniwi]

ja dostałem wiadomość że wymiana jest jednokrotna, ciekawa sprawa

[Bolek02]

Wychodzi na to, że Serwis robi co chce i tylko od niego zależy jak zakwalifikuje naprawę. Jeśli walczysz o swoje to w końcu występują o refundację naprawy do Canona i okazuje się , że można.

[swi3ty]

odpowiedz z zytniej po mailu w ktorym pytalem o to dlaczego dla Kolegi mieli na wymiane a pare dni pozniej juz nie. Wynika ze mieli cos na stanie i sie juz nie zalapalem. Ja raczej mysle ze lepiej odplatnie wymienic niz za darmo jak sie ma pare luznych sztuk ....



"Wsparcie na aparat został już zakończony co oznacza, że nie ma możliwości dalszej naprawy takiego sprzętu pomimo, nie przekroczonego limitu.

Migawka która została użyta do naprawy odpłatnej była zamówiona przez nasz serwis jeszcze przed końcem wsparcia na części.

Akcja bezpłatnych wymian migawek niestety została już odgórnie zakończona."


Napisalem zeby mi podali oficjalna date (co do miesiaca) kiedy CANON postawil na tym krzyzyk oraz czy odplatnie mi to wymienia...

raczej zostaje w ciemnej. Jedyna nadzieja ze w niemcach (ten serwis w Berlinie ) cos bedzie. Ale biorac pod uwage ze sa bogatrzym spoleczenstwem, wiec raczej w mkII sie tam raczej juz nikt nie bawi :/

Pech Jak CH .. 24 tys klepniec i kupa no niech to zarysowana matryca. ) A widzialem kolesia co ma 350tys nabite i smiga ....

[nniwi]

czyli co jak znowu padnie mi migawka nawet za pieniądze mi nie wymienią? szkoda