Pod sankami z jednej strony (w 400D po prawej) jest taki maleńki przycisk - jak zakładasz zewnętrzną lampę, to on jest wciśnięty i stąd aparat "wie", że jest lampa zewnętrzna. Czasami zdarza się, że po zdjęciu lampy przycisk nie "wyskoczy" - i aparat "myśli", że dalej ma zewnętrzną lampę.
Spróbuj delikatnie poruszyć guziczek - cienkim śrubokręcikiem, szpilką, czymkolwiek. Jak wyskoczy (wysunie się) - wszystko będzie działać normalnie.