Zdecyduj sie. Albo UOKiK albo Rzecznik.
Zdecyduj sie. Albo UOKiK albo Rzecznik.
Kolego, czepiasz się szczegółów, które tu nie mają żadnego znaczenia - zarówno Rzecznik jak i UOKiK może pomóc. Zarówno Rzecznik jak i UOKiK jest instytucją publiczną / państwową i obie te instytucje mają za zadanie chronić konsumentów, są też finansowane ze środków publicznych. Uważam, że Rzecznik jest w tym momencie lepszym wyborem - przekonałem się o tym na własnej skórze. Skoro już tak szczegółowo wchodzisz w ten temat to:
1. Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów w art. 34 stanowi, iż zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony praw konsumentów wykonuje powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów
2. Natomiast organem administracji rządowej powołanym w celu ochrony konsumentów jest przede wszystkim Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
To tyle na ten temat.
Ale jaja z tymi serwisowaniem 5D3, normalnie Rosja. Naparzam sobie zdjęcia swoim od czerwca i działa nieprzyzwoicie poprawnie. Zaix - tobie tytuł pechowca roku się należy jak nic. Nie kpię, tylko szczerze współczuję. Weź to już pchnij na szczebel Rzecznika czy tam UOKiK i niech Ci wymienią ten aparat, bo to są kpiny jakieś. Niewiarygodne.
Dokładnie o to mi chodziło kolego RAW.
Według mnie jedynie interwencja u władz Canona może coś dać. CSI jest monopolistą w przypadku napraw gwarancyjnych to i klienta ma wiadomo gdzie.
Co ciekawe, w przypadku sprzętu Sony mają zupełnie inne podejście. Ciekawe dlaczego????
witam
dlaczego uwżasz , że w przypadku sony jest lepiej? ze swoją alfą 700 miałem bardzodużo kłopotów i sony nie kwapiło się do wymiany na nowy zawsze tylko odpisywali ,że dokonano kalibracji i jest ok i tak, aż do końca gwarancji i za kolejne zgłoszenia wystawiali rachunek za usługę .
Najpierw muszę załatwić sprawę z blokadą 135L i Err 01, która pojawiła się po powrocie sprzętu z Hamburga. Sądzę, że to chyba nie jest wielki problem. Po tym chyba faktycznie zostaje mi jedna z instytucji. Rosja to mało powiedziane, powiem Wam, że ta całą sytuacja jest na prawdę dziwna i chora. Ja rozumiem jakby kupił jakieś super luksusowe i niesamowicie drogie auto i nikt by mi tego nie chciał wymienić na nowe, bo sprzedaje się parę egzemplarzy za astronomiczne kwoty. Ale przecież to korpus, produkowany masowo i czym jest te nawet 10 sztuk na Polskę gdzie sprzedaję się tego setki. W przypadku takich produktów to powinno być w zasadzie załatwiane od ręki. Jako ostateczność, gdy wszelkie drogi zawiodą-zrobię taki fanpage na fb i być może stronę, że będzie to miało znacznie większy wymiar niż nasze forum. Choć bym miał wydać drugie tyle co na korpus to nie odpuszczę i oszukać się nie dam. Pamiętam jak koleś mi wcisnął wadliwy akumulator do 5d2 na allegro za 200zł (nówka i wszystko niby ok). Nie działał. Niby 200 zł i nie ma co kopii kruszyć, ale dla zasady zawziąłem się jak chłop ze wsi i takimi drogami gościa wyśledziłem, że okazało się, że jest oszustem, ma parę spraw w poznańskim sądzie i odsiadkę za sobą, siedziba fikcyjna itp. Oszukał masę ludzi, do których sotarłem i uznałem, że tym razem mu się nie uda. I się nie udało koniec końców prostak zwrócił kasę. Ta akurat było względnie łatwe do załatwienia.
Canon: 5d3, 24-70 , 85 1.8
IMO zwrócenie się do rzecznika praw konsumenta załatwiłoby sprawę/sam korzystałem z powodzeniem z jego pomocy chociaż nie w sprawie dot. sprzętu foto/. Problem jednak widzę w bezspornym wykazaniu przed rzecznikiem wadliwego działania AF-a. Czy orientuje się ktoś, czy istnieje w PL odpowiedni rzeczoznawca, urząd lub instytucja, mogąca wydać wiążącą opinię, którą można by przeciwstawić opinii serwisu![]()
Z lektury forum KKM. Tam narzekań na serwis od pewnego czasu praktycznie brak, a wręcz przeciwnie - bardzo dużo jest pochwał.
Sony to chyba inny trochę segment rynku, poza tym szersze pole rażenia, generalnie ogromny rynek konsumencki w Polsce w por. do Canona. To moim zdaniem wymusiło już dawno wypracowanie mocnych/skutecznych strategii PR. Canon Polska, mam wrażenie jest na etapie tropienia błędów w polskich tłumaczeniach instrukcji obsługi do sprzętu. Z resztą oficjalnie poszukują m.in. do tego ludzi.
Nienaprawialny aparat powinien zostać wymieniony. Nienaprawialnych samochodów nie ma(@zaix).