Być może mógłby, ale jak sam napisałeś - grzecznościowo. Przepisy prawa go do tego nie obligują.

Zdecydowałeś się na gwarancję - w takiej sytuacji raczej nie widzę możliwości, aby zrobić tak jak napisałeś. Zresztą - nie powołałeś się na rękojmię, a ona inaczej reguluje uprawnienia nabywcy niż konsumenta w przypadku niezgodności.