Miałem kiedyś 100-300/4 (zablokował mi się pierścień ostrości, AF działał bez problemu). Awaria była już po gwarancji. Napisałem maila z pytaniem do serwisu (nie do żadnego punku). Podali wstępną kwotę, dodali, że dokładną będą mogli podać po ekspertyzie (która jest wliczona w koszt naprawy, a jak się nie zdecyduję na naprawę u nich to będę musiał zapłacić).
Z tego co piszesz to nie dogadałeś się z osobą punktu sprzedaży, a psy wieszasz na serwisie...