Nie bardzo rozumiem co właściciel miał na myśli :-) Może lepiej dopytać o co dokładnie chodzi.
Plik mimo, że jest przekonwertowany może nie zawierać informacji o profilu (w PS odznacza się odpowiednią opcje przy zapisie). W LR nie występuje taki problem ponieważ plik ZAWSZE zawiera profil do którego został przekonwertowany. Być może laboranci o tym nie wiedzą - nie znają LR.
Na Twoim miejscu wysłałbym pliki i w zamówieniu napisał, że pliki zostały już przekonwertowane do odpowiedniego profilu i zawierają zaszyty odpowiedni profil.