wymiana obiektywu z tytułu niezgodności

[asciersk]

Witam,
Czy komukolwiek z was udało się uzyskać wymianę obiektywu z tytułu niezgodności? Podobno do pół roku zakłada się niesprawność w chwili wydania i nie powinno być problemu: komórkę mi tak wymienili ale tamron 17-50 jest trochę droższy stąd to pytanie. Kupiony 1 październik sklep Euro RTV AGD.

[MC_]

A na czym polega niezgodność?

[latant]

Niezgodność towaru z zamówieniem można stwierdzić od razu, a to że nie działa to gwarancja lub rękojmia. Najlepiej to spytać u sprzedawcy jak do tego podchodzi lub gwaranta.

[asciersk]

A na czym polega niezgodność?

Po nakręceniu krótkiego filmiku po przejściu w tryb zdjęć po każdej ekspozycji wyskakuje na body err 01, po podpięciu obiektywu c28-135 USM błędu niema.

z tego co wyczytałem to:

Bowiem dowiadywałem się u źródła, tj. u rzecznika praw konsumenta i jeśli wada wystąpiła w przeciągu pół roku od zakupu, to uznaje się że wada ta istniała w dniu nabycia towary (art. 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmieanie Kodeksu cywilnego). W takim wypadku, zdaniem tegoż rzecznika sprzedawca zobligowany jest do uwzględnienia reklamacji.

Ale praktyka pokazuje co innego dlatego chciałem się dowiedzieć czy komuś udało się z tego tytułu wymienić obiektyw. Obiektyw fajny tym bardziej szkoda mi, że się popsuł a boje się ze po naprawie nie będzie już taki sam.

[MC_]

O jakiej rękojmi znowu piszesz?

asciersk, idź do nich z obiektywem i pismem, że na podstawie ustawy ... żądasz wymiany na wolny od wad i zgodny z umową.

[stintrepid]

O jakiej rękojmi znowu piszesz?

asciersk, idź do nich z obiektywem i pismem, że na podstawie ustawy ... żądasz wymiany na wolny od wad i zgodny z umową.

Oby ci sie udało. Znając podejście sprzedawców jeśli sprzedadzą towar to ciężko coś wymienić tym bardziej po takim czasie raczej zastosują spychologię i odeślą cie do serwisu dla nich to najłatwiejsze rozwiązanie.

[MC_]

Przyjąć pismo MUSZĄ. Jeśli się nie ustosunkują w ciągu 14 dni, to znaczy że przyjmują żądanie.

[Bolek02]

Zrób dokładnie tak jak Ci radzi MC_ - towar z pismem do sklepu i obstawaj przy swoim. POWODZENIA i pochwal się jak załatwiłeś.

[pkoprowski]

W swoim czasie kupiłem "walnięty" C50/1.8 w foto-basi (spółka-córka fotojockera). Reklamowałem właśnie z tytułu niezgodności towaru z zamówieniem. Trochę to trwało (bo ponoć wysyłali na Żytnią do sprawdzenia, czy faktycznie nie działa), ale w końcu wymienili.

Dodam, że ponieważ kupowałem przez internet, to wymieniałem korespondencyjnie: mail plus równocześnie list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

[asciersk]

Może wyjdę teraz na głupka, ale czy w opisie pisalibyście ze to dzieje się zawsze po kręceniu 5-7 minutowych ujęć filmowych z włączonym vc. Bo tak myślę czy nei odrzuca mi tej reklamacji z zaznaczeniem że obiektyw niepowinien tak długo pracować z włączonym vc. Jestem czy te układy neibyły projektowane tylko pod kątem zdjęć (gdzei vc działa kilka-kilkanaście sekund i tyle) a w video to może byc i 12 minut - maksymalna długość jednego ujęcia canon).