5D mII i 24-70

[MoooN]

Witam,

Na wstępie napiszę, że jestem początkującą osobą i wcześniej nie miałem do czynienia z podobnym sprzętem. Dlatego wszystko skrupulatnie sprawdzam.
Parę dni temu zakupiłem zestaw 5D mII i 24-70 w sklepie cyfrowe.pl
Gdy zobaczyłem karton - pocierany/postrzępiony na rogach http://img820.imageshack.us/img820/1165/cimg4637c.jpg - w jakim mi przyniesiono sprzęt od razu podniosło mi się ciśnienie, ale gdy sprzedawca powiedział, ze jest to tylko karton ochronny, nieco mnie to uspokoiło.
Sam aparat i obiektyw były zapakowane w mniejsze, już normalne opakowanie.
Po rozładowanie baterii chciałem ją podłączyć do ładowania i okazało się, że ładowarka nie ładuje i coś w niej bezwładnie lata..
Obiektyw pierwsze dnia zacinał się przy niskiej ogniskowej 24-28 (i przy tej ogniskowej słyszę przytkanie jakieś odgłosy chyba soczewek) i żeby wrócić na większe ogniskowe trzeba było użyć siły. Dzisiaj już nie zauważam tego problemu jednak dziwne odgłosy przy niskiej ogniskowej nadal są (od 70 mm do 29 chodzi bezszelestnie).
Sam aparat niewiele zdążyłem sprawdzić, ponieważ dostałem baterię niemalże kompletnie rozładowaną. Jedynie denerwującą rzecz zauważyłem podczas trzymania aparatu w lewej dłoni, iż trzeszczy plastikowa klapka na pamięć.
Nie wiem czy bateria powinna być w takim stanie naładowania.

Bardzo proszę o jakieś wskazówki doświadczonych kolegów.
Czy taki sprzęt kupiony jako nowy powinien w ten sposób się zachowywać, już nie wspominając o zewnętrznym kartonie w jakim dostałem sprzęt.

Bodajże mam 10 dni na zwrot towaru jako, że sklep działa głownie przez internet i ma parę punktów w większych miastach. I tutaj mam czarne myśli, żeby go zwrócić, tylko z drugiej strony czekać na towar, gdzie już muszę myśleć nad projektami do szkoły przyprawia mnie o - delikatnie pisząc - zdenerwowanie.

Co robić?!?

Z góry dziękuję.
Pozdrawiam!

[michallo_90]

....
Co robić?!?

Napisać do cyfrowe.pl.

[MC_]

Skoro kupowałeś na miejscu to o 10 dniach zapomnij.

Przysługuje Ci żądanie wymiany na nowy w ramach niezgodności z umową o ile nie kupowałeś "na firmę".

Przykre, że cyfrowe robią takie rzeczy...

[Gregg]

Jeżeli latają jakiekolwiek cześci luźno w środku zestawu (obojętnie czy to aparatu, ładowarki, obiektywu) to ewidentnie jest to uszkodzenie fizyczne. Obiektyw powinien chodzić płynnie ze stałym oporem. Wygląda mi to na upadek z wysokości i poprzestawiane soczewki (być może obiektyw był już naprawiany). Dokładnie takie zjawisko miałem jak mój sprzęt zaliczył crashtesta (z mojej winy więc mogłem mieć pretensje tylko do siebie) obiektyw nawet po naprawie (z regulacją osi optycznej) miał opory.
Jeżeli kupowałeś go prywatnie to w pierwszej kolejności kokorzystaj z przysługujących ci praw. Jeżeli kupiłeś przez internet możesz go zwrócić w ciągu dziesięciu dni. (zapłacisz tylko koszty wysyłki). Jeżeli kupiłeś go zwykłą drogą możesz odstąpić od umowy na podstawie niezgodności towaru z umową lub rządać wymiany na nowy wolny od wad.

Edit. Na zdjęciu widać ewidentnie że zaliczył upadek.

[Moon2]

Musiałem założyć drugi konto, ponieważ w tym poprzednim nie mogłem wysyłać wiadomości. - brak uprawnień itd. nie wiem o co chodzi, nie ważne.

Towar zakupiłem przez internet tylko odbiór towaru był osobisty w ich punkcie odbioru.
Także tutaj mogę żądać zwrotu pieniędzy, jednak nie chcę tego robić tylko posiadać nowy w pełni działający zestaw za który zapłaciłem. U nich kupiłem głównie dlatego, że dają 2 lata gwarancji u producenta - jakieś bliskie relacje z canonem mają od lat - ponoć. Jakby było rok to na pewno u nich bym tego sprzętu nie zakupił. Miałem wybór 20% taniej np. z niemiec lub paręset złotych taniej u nas w kraju, ale mniejsza o to, żeby nikogo nie urazić.

michallo_90 O ładowarce już pisałem nazajutrz po kupnie, niestety w takim okresie zakupiłem, że 3 dni muszę czekać na otwarcie punktu w moim mieście (weekend nieczynne). Dzisiaj rozważam wymianę całego sprzętu, ponieważ nie podoba mi się do końca działanie obiektywu.

Gregg nie tylko karton, ale sama ładowarka wskazywała by na to, że paczka została upuszczona. Dlatego rozważam wymianę całego zestawu.
Z obiektywem to wygląda tak, że od 70 do 29 bezszelestnie, na 28 słychać "pstryknięcie" jakby jakiś zaskok/zatrzask. I to głównie mnie denerwuje, dlaczego jest taki dźwięk - czy jest to normalny odgłos?
Przy powrocie już jest płynne przejście z praktycznie niesłyszalnym przejściem/zmianą ogniskowej na większą.
Może ktoś posiada taki sam obiektyw i byłby tak miły napisać czy owe pstryknięcie na 28 mm +- jest rzeczą normalną czy jakimś uszkodzeniem?

[MC_]

Płaciłeś przy odbiorze, w siedzibie?

[Moon2]

Dostawa: Salon sprzedaży Cyfrowe.pl
Płatność: Gotówka/Pobranie

[MC_]

No to nie możesz skorzystać z dobrodziejstwa 10 dni.

Ale WALCZ o wymianę na inny. W żadnym razie nie zgadzaj się na naprawę.

[Gregg]

Dokładnie tak!!! NIE DAJ SIĘ WROBIĆ W NAPRAWĘ GWARANCYJNĄ!!!

[gavin]

Nie ma żadnych pyknięć w całym zakresie.