Problem leży w Twojej maszynie.
U mnie konfiguracja W7/64-ultimate działa EOS Utility 2.10 bez zastrzeżeń.
Tak jak napisał N00bek sprawdź aktualizacje.
Jako ze mocno wykorzystuje Windę to często robię format, może tu jest problem (zasyfiony system jakimiś śmieciami ?).