Jak to jest z gwarancją?

[1982wojtek]

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

[dziobolek]

I często jest wtedy napisane w opisie aukcji "1 yaer seller's warranty".

Tak piszą uczciwi sprzedawcy.
Równie często jest tylko informacja że jest 12 m-cy gwarancji i nic więcej.
Takich przypadków jest sporo na naszym rodzimym portalu aukcyjnym,
jak i w sklepach również się zdarzają.
Trzeba pytać o szczegóły.A wystarczy zadać proste pytanie:
kto realizuje warunki gwarancji - sprzedawca czy serwis firmowy.

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

Tak... to powiedz to temu chłopakowi:

Niestety z tą 17-50 lekka wtopa. Kupując nie dopytałem za bardzo i okazało się, że gwarancji jaką wystawił mi polski sprzedawca serwis nie honoruje. I za kalibrację będę musiał zapłacić jakieś 250 zł. Zobaczymy jak sprzedawca się zachowa. Obiecał że zwróci połowę. Na kalibrację dostanę fakturę którą sobie w koszty wrzucę, więc ostatecznie nie będzie źle. Byle ta kalibracja faktycznie coś dała. A co do gabarytów, faktycznie dość niepozorna. Większa nieco od mojego Tamrona 17-50, ale i tak nie poznasz że to taki szatan.
No nic Dziobolek. Tylko pozazdrościć. Ja na swoją jeszcze chwilę poczekam. Wklej jakieś zdjęcie zrobione tym szkiełkiem. Niech chociaż oko nacieszę...

Zaczerpnięte z http://www.dfv.pl/forum/viewtopic.php?id=5607&p=2

Pozdrówka!

[JaBlam]

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

Ale nadal nie rozumiem faktu, ze kupując sprzet w PL (UE jakby nie patrzec) to Canon Polska realizuje tylko rok gwarancji.... pamiętam , ze czesto bylo tak, ze rok w Canon Polska a drugi rok poprzez sklep, sprzedawca wysylal do niemiec.. skoro sprzet kupiny w CP dlacego CP nie stosuje sie do okresu 2 lat gwarancji? chyba, ze czegos nie rozumiem.

[MC_]

Zgadza się. Nie rozumiesz czegoś.
Dwa lata to odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową.
Gwarancja trwa tyle ile producent/dystrybutor się zadeklaruje. Może być rok, dwa lata, dziesięć lat lub wcale.

[Sunders]

Ale nadal nie rozumiem faktu, ze kupując sprzet w PL (UE jakby nie patrzec) to Canon Polska realizuje tylko rok gwarancji.... pamiętam , ze czesto bylo tak, ze rok w Canon Polska a drugi rok poprzez sklep, sprzedawca wysylal do niemiec.. skoro sprzet kupiny w CP dlacego CP nie stosuje sie do okresu 2 lat gwarancji? chyba, ze czegos nie rozumiem.

Po prostu Canon Polska jeszcze z Nami do UE chyba nie wstąpił :smile:
Jestem ciekawy czy gdyby w trakcie pobytu w Niemczech zepsuł się komuś sprzęt z gwarancją Canon Polska w 2-gim roku po zakupie, to tamtejszy serwis wykona naprawę gwaranyjną czy płatną :-?

[Sunders]

Nikt nie wie jak to jest z honorowaniem gwarancji wystawionej przez Canon Polska w innych krajach UE

[Salesman]

(...)
Jestem ciekawy czy gdyby w trakcie pobytu w Niemczech zepsuł się komuś sprzęt z gwarancją Canon Polska w 2-gim roku po zakupie, to tamtejszy serwis wykona naprawę gwaranyjną czy płatną :-?

Jeśli byłoby to uszkodzenie obiektywu 'L-ki' lub body traktowanego jako PRO to nie ma problemu, że został zakupiony w Polsce.
Sprawdzone empirycznie w przypadku kolegi. Tak mu to naświetlili.
Zakup w Polsce -> naprawa w Niemczech. Ale posiadał dowód zakupu w PL. Choć oczywiście taki przypadek nie tworzy jeszcze reguły...
!!! Łączenie podwójnego wpisu !!!

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

Jak czytam takie teksty to mi ręce opadają.... Canon daje 12 miesięcy gwarancji, to jest fakt i jeśli ktoś uważa inaczej to niech poda _twarde_ dowody na to, że tak jest, czyli jakiś dokument itp. gdzie jest np napisane '24 months warranty'.

Na terenie UE obowiązuje też coś takiego jak u nas 'niezgodność towaru z umową' tylko w Europie zachodniej ten przepis jest troszkę bardziej korzystny dla konsumenta w samej konstrukcji i dlatego jest porównywany do gwarancji. Ale u nas np w sprzedaży na allegro czy w jakiś dziwnych sklepach / szarych importerach jest pisane '2 lata gwarancji europejskiej'.

Na poczekaniu znalazłem takie rozgraniczenie tutaj:
http://www.pixmania.pl/pl/pl/regulamin.html#cgv_7

Kiepsko przetłumaczone... używają określeń 'legalna gwarancja' dot. 'niezgodnosci towaru z umową' np. "W przypadku stwierdzenia błędu zgodności(...)" itd.