Może i masz rację ale ja uważam że właśnie życzliwą namolnością można zdziałac cuda. Piszę trochę z własnego doświadczenia.
Swego czasu potrzebowałem instrukcji po polsku do samochodu honda. Olano mnie w dwóch serwisach (nie bede wymieniał miast bo po co). Zacząłem wiec skrobać maile do centrali honda polska i tam potraktowano mnie milej ale też zbywano. Nie ustawałem jednak i cierpliwie wysyłałem maile ale z kopią do centrali w GB. Po trzecim dostałem kompletnie nową instrukcję z przeprosinami że to tak długo trawało oraz jako bonus dostałem ściereczke do wycierania szyb. Byłem zadowolony. Ale czy to się uda z canonem - nie wiem ale warto próbować.