Oddaj aparat do rzeczoznawcy. Ten stwierdzi jaka jest usterka i ewentualnie kto ją spowodował. Z takim orzeczeniem mozesz się zwrócić do serwisu o naprawienie szkody, ewentualnie o odszkodowanie.
Co do udowodnienia że to serwis zrobił - jest proste. Oddając aparat do serwisu zawsze jest (powinien!) opisywany jego stan. Serwis powinien aparat sprawdzić podczas przyjęcia. Jesli na rewersie nie miałeś nic o niesprawności pomiaru światła i guzików to masz podstawę.