Koniec wymiany matryc w kompaktach canona ?

[Bolek02]

Dokładnie tak jest, ja wysłałem i naprawili nieodpłatnie aparat żony. Wysłałem Kurierem na koszt Serwisu i po 7 dniach dostałem naprawiony nie płacąc nic Wymienili matrycę na koszt producenta.

[manfred1]

[QUOTE=mlody911;844546]Koledzy a gdzie sprawdzić czy mija matryca A75 podlega wymianie? A co jeśli już po gwarancji?
Pozdrawiam.[/QUOT] Przychylam sie do pytania kolegi mój aparacik tez pewnego dnia wziął i sie zepsuł ot matryca siadła. Sprzęt jest po gwarancji jesli to ma jakieś znaczenie.

[szymekgd]

[QUOTE=manfred1;845224]

Koledzy a gdzie sprawdzić czy mija matryca A75 podlega wymianie? A co jeśli już po gwarancji?
Pozdrawiam.[/QUOT] Przychylam sie do pytania kolegi mój aparacik tez pewnego dnia wziął i sie zepsuł ot matryca siadła. Sprzęt jest po gwarancji jesli to ma jakieś znaczenie.

Wystarczy wykonac telefon na zytnia lub zastosowac sie do powyzszych postow...

[tantal]

http://www.e-csi.pl/pl/wysylka.html
<sprzęt pogwarancyjny>
zamawiasz kuriera i wysyłasz na ich koszt

Poinformowali mnie, że naprawa i przesyłka na koszt Canona

Kurczę, załatwiają to według kierunku wiatru, trudno - zażądali wyraźnie w mailu dostarczenia na własny koszt to się dostosowałem. Trudno- dobrze, ze odeślą gratis.

[Bolek02]

To wcale nie tak. Mysyłka do ekspertyzy na Żytnią odbywa sie za pomoca kuriera DPD - serwis ma z nimi podpisaną umowę i nic sie nie płaci Po oględzinach kwalifikują usterke jako powstałą z winy producenta i gwarancja nie jest potrzebna. Ja nie miałem

[szymekgd]

Kurczę, załatwiają to według kierunku wiatru, trudno - zażądali wyraźnie w mailu dostarczenia na własny koszt to się dostosowałem. Trudno- dobrze, ze odeślą gratis.

To serwis wydaje ekspertyze czy uszkodzenie podlega naprawie gwarancyjnej, wiec nie ma sie czemu dziwic, koszt wysylki PP to tylko ok.10zl...

[tantal]

To wcale nie tak. Mysyłka do ekspertyzy na Żytnią odbywa sie za pomoca kuriera DPD - serwis ma z nimi podpisaną umowę i nic sie nie płaci Po oględzinach kwalifikują usterke jako powstałą z winy producenta i gwarancja nie jest potrzebna. Ja nie miałem

Nie kwestionuję tych faktów przecież. Ale dostałem czarno białym:

Witam,
W tych modelach aparatów została stwierdzona wada fabryczna przetwornika matrycy CCD i Canon zobowiązał się do darmowej wymiany tych wadliwych elementów. (jednym z objawów jest opisany przez Państwa przypadek)

Aparat należy dostarczyć do serwisu na swój koszt. Sprzęt może być wysłany drogą pocztową lub dowolną firmą kurierską. Do sprzętu prosimy nie dołączać akcesoriów tzn. akumulatora, karty pamięci itd. Prosimy natomiast o dołączenie dokładnego adresu zwrotnego, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Formularz zgłoszeniowy mogą Państwo znaleźć na naszej stronie internetowej
http://www.e-csi.pl/pl/formularz_zgloszeniowy.html

Po 3-4 dniach od daty wysyłki prosimy o kontakt z Serwisem w celu uzyskania dokładnych informacji o statusie naprawy. Jeśli Dzieł Techniczny potwierdzi usterkę przetwornika zostanie on bezpłatnie wymieniony w ramach specjalnej gwarancji producenta. Koszt wysłania sprzętu do Klienta pokrywa Serwis.
Informujemy że taka usługa zgodnie z decyzją firmy Canon dostępna jest tylko dla klientów indywidualnych.
Z przyjemnością Państwa informujemy, iż w celu zwiększenia zadowolenia z naszych usług, proponujemy Państwu możliwość sprawdzenia STATUSU NAPRAWY SPRZĘTU.
http://www.e-csi.pl/pl/e_serwis.html

[sbogdan1]

Kolejny staruszek Canon A 85 uratowany za free - wymiana matrycy.
27go - bm.wysłany a 29go mam go już w domu , bez zbędnych telefonów i kontaktów.
Kurier DHLu dostarczył mi do rak własnych.

[manfred1]

Rozumiem ze trzeba wypełnić formularz dla sprzętu pogwarancyjnego i z zaznaczona opcją odpłatnie?

[szymekgd]

Rozumiem ze trzeba wypełnić formularz dla sprzętu pogwarancyjnego i z zaznaczona opcją odpłatnie?

Ja nie wypelnialem zadnego formularza, zapakowalem do paczki aparat, kartke z danymi kontaktowymi i opisem usterki, po 2 dniach kurier przyniosl naprawiony aparat.