To nie jest żadna awaria/usterka i serwis nie ma nic do grzebania.
WB jest ustawiany przez użytkownika w zależności od warunków jakie panują.
Jeżeli temperatura barwowa zdjęcia tobie nie odpowiada, a nie czujesz się na siłach sam ją poustawiać, rów zdjęcia w formacie RAW, potem już po zapisaniu na dysk komputera możesz ją sobie wyregulować jak uważasz, np w DPP.