Problem z nowym aparatem

[popmart]

jak po stronie sprzedawcy ....klient musi miec podpisaną gwarancje jezeli jej nie ma to nie ma wogóle mowy + dowód zakupu
ja nie pamietam jak to sie ma z rekojmie ale chyba nich mnie ktos poprawi występuje one PO okresie który przewiduje gwarancja
rekojmie nie równa sie gwarancji pan myli 2 rzeczy.
Jeżeli np mamy dowód a sprzedawca twierdzi że gwarancje wystawił to tylko sąd pozostaje.

[TomekS]

klient musi miec podpisaną gwarancje jezeli jej nie ma to nie ma wogóle mowy

Nie na każdy towar jest wystawiana gwaracja

ja nie pamietam jak to sie ma z rekojmie ale chyba nich mnie ktos poprawi występuje one PO okresie który przewiduje gwarancja

Poprawiam - występuje w okresie 2 lat od zakupu. Gwarancja nie ma tu nic do rzeczy

Jeżeli np mamy dowód a sprzedawca twierdzi że gwarancje wystawił to tylko sąd pozostaje.

Chyba sprzedawcy... Bo żeby gwarancja obowiązywała to klient musi ją podpisać, czyli się zgodzić na jej warunki, prawda? A nawet jak się zgodzi to nie musi z niej korzystać... bo ma rękojmię gwarantowaną ustawą.

[Reno]

Nie można zrezygnować z rękojmi, to niezgodne z prawem. Można jedynie z niej nie korzystać:
"Rękojmia za wady fizyczne i prawne, to odpowiedzialność sprzedawcy względem kupującego, która wynika z ustawy (kodeksu cywilnego art. 556 - 576), a nie z umowy stron i dotyczy zarówno rzeczy nowych, jak i używanych. Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady sprzedanej rzeczy, nie zależy od winy sprzedawcy, gdyż oparta jest na zasadzie ryzyka i ma charakter absolutny. Sprzedawca nie może się z niej zwolnić, nie może jej ograniczyć lub wyłączyć, gdyż w umowach z udziałem konsumentów (osób fizycznych) takie działanie jest niedopuszczalne."

Czyli jeśli coś kupię i to coś się zepsuje nie z mojej winy w ciągu roku mogę iść do sprzedawcy i powiedzieć, że chcę skorzystać z prawa rękojmi i żądam wymiany bądź zwrotu gotówki.

[Reno]

Rękojmia obowiązuje przez 1 rok.

[popmart]

Cytat:
klient musi miec podpisaną gwarancje jezeli jej nie ma to nie ma wogóle mowy


Nie na każdy towar jest wystawiana gwaracja

To wtedy działa według pana tylko renkojmia ?
(nie tez gwarancja ale na ogólnych zasadach za okazaniem dowodu zakupu)

w/g pana wogóle nie ma potrzeby realizacji gwarancji bo przecież w kazdej chwili możemy stosować rękojmie (wymiane na nowy) a to przecież bez sensu i tak nie jest napewno.
w/g mnie rękojmia przysługuje w razie niezgodności z umową (a to nie znaczy uszkodzenie , chyba że sprzedawca zapewnił w umowie że sie nie zepsuje przez określony czas notabene byłby idiotą od takiego stanu rzeczy chrioni nas GWARANCJA a nie rękojmia)

[popmart]

czyli jak udowodnić że zepsuło sie nie z mojej winy ?

[TomekS]

poprawka - rękojmia trwa dwa lata. A przy okazji - dzięki za pomoc w walce ze sprzedawcami ;-)

[Reno]

Tu sobie pocyztaj:
http://www.um.oswiecim.pl/pl_chemik/...konsument.html

Generalnie zazwyczaj korzystniejsze jest dla konsumenta koszystanie z rękojmi właśnie. Ja, jeśli mam coś do zareklamowania, zazwyczaj od razu wyraźnie zaznaczam, że chcę skorzystać z prawa rękojmi. Nic większego co prawda jeszcze nie reklamowałam.

[popmart]

Na koniec dodam że dochodzenie swoich praw na podstawie rękojmii jest b.trudne i wręcz niewykonalne w takich warunkach więc spór jest i tak jałowy.

[Reno]

poprawka - rękojmia trwa dwa lata. A przy okazji - dzięki za pomoc w walce ze sprzedawcami ;-)

Tomek, skąd masz info, że dwa lata? Pogooglałam trochę i wszędzie podają, że rok. Tylko na nieruchomości 3 lata.

Ja pracuję w dużym sklepie, co prawda w zupełnie innym dziale ale koledzy mnie nauczyli, żeby korzystać z rękojmi.