Prawdopodobnie ma trachnięty któryś z pierścieni wewnątrz tubusa. Albo ktoś go źle złożył albo nim nieźle trzepną, bo w szkiełkach o takiej konstrukcji naprawdę ciężko doprowadzić do takiego uszkodzenia.
Jeśli naprawiać to w którymś z autoryzowanych serwisów:
http://www.e-csi.pl
www.fototronik.com.pl
Koszt: http://canon-board.info/showthread.php?t=17120
Ale zacząć należy zdecydowanie od reklamacji u sprzedawcy.