Czerwona kropka - czy można oddać w ramach gwarancji?

**lemonic** · 22-12-2009, 17:19

Witam. Mam gorącą prośbę do Was chodzi o zidentyfikowanie tego problemu.
Już przedstawiam o co chodzi.

Robiąc zdjęcia w pierwszej chwili wyglądały super ale.... no właśnie ale gdy na spokojnie je oglądałem znalazłem coś dziwnego. Plamkę koloru czerwonego :/ Występuje zawsze w tym samym miejscu. Teraz gdy o niej wiem tym bardziej mnie ona denerwuje. W trybie filmowania również ta kropka występuje.

Niestety jako, że dopiero stawiam pierwsze kroki nie bardzo wiem czy to jest groźne dla aparatu czy nie. Krew mnie zalewa bo wczoraj go kupiłem a tu taki zonk :/

Dodatkowo chciałbym się spytać czy taka "kropka" jest podstawą do reklamacji?
Śpieszy mi się bo w sumie chyba do 7 dni mogę towar zwrócić bez większych problemów. Moim zdaniem za dużo kosztował żebym miał do niego jakieś ale bo w sumie 2.700zł drogą nie chodzi i za tą cenę chciałbym mieć wpełni działający sprzęt.

Przykładowe fotki:

źródło

**arturs** · 22-12-2009, 17:26

Zamieszczone przez lemonic

Witam. Mam gorącą prośbę do Was chodzi o zidentyfikowanie tego problemu.
Już przedstawiam o co chodzi.

Robiąc zdjęcia w pierwszej chwili wyglądały super ale.... no właśnie ale gdy na spokojnie je oglądałem znalazłem coś dziwnego. Plamkę koloru czerwonego :/ Występuje zawsze w tym samym miejscu. Teraz gdy o niej wiem tym bardziej mnie ona denerwuje. W trybie filmowania również ta kropka występuje.

Niestety jako, że dopiero stawiam pierwsze kroki nie bardzo wiem czy to jest groźne dla aparatu czy nie. Krew mnie zalewa bo wczoraj go kupiłem a tu taki zonk :/

Dodatkowo chciałbym się spytać czy taka "kropka" jest podstawą do reklamacji?
Śpieszy mi się bo w sumie chyba do 7 dni mogę towar zwrócić bez większych problemów. Moim zdaniem za dużo kosztował żebym miał do niego jakieś ale bo w sumie 2.700zł drogą nie chodzi i za tą cenę chciałbym mieć wpełni działający sprzęt.

Przykładowe fotki:

źródło

jak możesz oddać lub wymienić to wymień..

**mathom** · 22-12-2009, 17:54

Martwego pixela masz - niestety normalne - sam mam takiego. aparat wymieniają chyba powyżej kilku, ale mogę się mylić. da się z tym życ

**tezmarek** · 22-12-2009, 18:22

Na początek proponowałbym wypróbować:
http://canon-board.info/showthread.php?t=47259&page=3

**piast9** · 22-12-2009, 18:23

Jasne, że tak, przemapują Ci matryce i zrobione. To normalna czynność.

mathom - to nie monitor, pokręciło Ci się.

**lemonic** · 22-12-2009, 20:39

Kurde zadzwonię jutro do nich i jeśli oddadzą kasę to ją biorę i kupuję gdzie indziej jeśli nie to dopiero po nowym roku oddam go na gwarancji bo w styczniu nic mi się nie planuje jeśli chodzi o robienie zdjęć.

dzięki "tezmarek" za linka tylko mam takie małe pytanie.

"Jednak na wielu forach w takiej sytuacji radzono założyć dekiel na body oraz przełączyć aparat w tryb czyszczenia matrycy i pozostawić na kilkadziesiąt sekund (a następnie wyłączyć)."

Jak ustawić ręczne czyszczenie matrycy? Posiadam 500d i tam w menu czyszczenie matrycy jest tylko. Autoczyszczenie on/off oraz Czyść teraz. Ta druga opcja czyści matrycę przez ok 3-4 sekundy a to chyba za mało

**tezmarek** · 22-12-2009, 20:47

Zamieszczone przez lemonic

Jak ustawić ręczne czyszczenie matrycy? Posiadam 500d i tam w menu czyszczenie matrycy jest tylko. Autoczyszczenie on/off oraz Czyść teraz. Ta druga opcja czyści matrycę przez ok 3-4 sekundy a to chyba za mało

W 50D mam "Czyść matrycę ręcznie". Tak naprawdę nie chodzi w tym wypadku o czyszczenie matrycy, tylko o to, że aparat sam potrafi coś zrobić z niektórymi hot pikselami (gdy nie ma obiektywu lub przełączony jest na MF). Co robi? - Domysły w podanym wątku. W 40D/50D czasami pomaga - jeśli znajdziesz odpowiednią funkcję menu (w 400D chyba też była), będziesz miał okazję sprawdzić czy zadziała to w 500d

. Zrób zdjęcie z założonym dekielkiem na obiektyw (najlepiej w Raw) przed i po - napisz o wynikach...

**mathom** · 23-12-2009, 16:14

Zamieszczone przez piast9

Jasne, że tak, przemapują Ci matryce i zrobione. To normalna czynność.

mathom - to nie monitor, pokręciło Ci się.

może się mylę, ale matryca w aparacie to jednak też technologia lcd ...

**Kronos** · 23-12-2009, 16:48

Zamieszczone przez lemonic

Kurde zadzwonię jutro do nich i jeśli oddadzą kasę to ją biorę i kupuję gdzie indziej jeśli nie to dopiero po nowym roku oddam go na gwarancji bo w styczniu nic mi się nie planuje jeśli chodzi o robienie zdjęć.

dzięki "tezmarek" za linka tylko mam takie małe pytanie.

Jak ustawić ręczne czyszczenie matrycy? Posiadam 500d i tam w menu czyszczenie matrycy jest tylko. Autoczyszczenie on/off oraz Czyść teraz. Ta druga opcja czyści matrycę przez ok 3-4 sekundy a to chyba za mało

Jest opcja czyszczenia sensora tradycyjnie. Podnosi ona lustro i otwiera migawkę odsłaniając matrycę. Przeczytaj w instrukcji.

Jeżeli chodzi o wymianę sprzętu na nowy lub zwrot pieniędzy z powodu jednego "hot piksela" to jest to dalece subiektywna decyzja. Osobiście darował bym sobie, ale to twój sprzęt i twoje pieniądze. Sprawdź czy na krótkich czasach ten problem występuje. Często jest też tak że po kilku zdjęciach na wysokim ISO lub długich czasach, kolejne zdjęcie na krótkim czasie i ISO 100 również uwidoczni taki defekt (szczególnie czerwone piksele) prawdopodobnie matryca się nagrzewa i daje takie wyniki. Pamiętaj również ,że wymiana na inny egzemplarz nie zawsze oznaczać będzie wymianę na pozbawiony wad.

**magart** · 23-12-2009, 17:17

Zamieszczone przez mathom

może się mylę, ale matryca w aparacie to jednak też technologia lcd ...

Raczej technologia ccd. Natomiast ja mam nawet jeszcze aparat z inną technologią - cmos.

A co do zwrotów, to możesz oddać do 7 dni jeśli sprzęt został kupiony wysyłkowo.
W tym przypadku sam zdecyduj czy będzie lepiej znów kupować nowy czy lepiej ten oddać do serwisu na mapowanie badpiksela.

Wątek: Czerwona kropka - czy można oddać w ramach gwarancji?

Narzędzia wątku

Typ wyświetlania

Czerwona kropka - czy można oddać w ramach gwarancji?

Uprawnienia umieszczania postów