Jaka wersja jest Pixel Knights?
Korpus aparatu jest testowany w liście zgodności dla wersji Knight?
Czy flash Canon Speedlite?
Przykład: 5DII i 580EXII
Ustawienia aparatu: tryb M, 1/125th, powiedzmy f / 8, ISO 100 (przy założeniu, wewnątrz).
FEC zero. One shot AF. Single strzelanki.
Auto Lighting Optimizer "niepełnosprawnych".
przycisk migawki w "Pomiar i AF Start" (domyślne).
5D Knight Controller TX "On". (Nie, jeśli nie 5D serii.) Grupa "TTL".
RX Knight Remote Grupa "A".
580EXII zamontowany w bucie z RX (nie kabel PC-sync). panel z głową zwróconą do przodu i szeroki w pełni wycofane.
580EXII wartość TTL / ETTL, Master i Slave off. Auto zoom.
Naciśnij i przytrzymaj pół migawki i przestrzegać pierwotnego bloku transmisji na Kontrolera TX LED. Słuchaj na powiększanie głowy flash.
Kompletne naciśnij spust migawki. Obraz powinien mieć nawet ekspozycji (zapewniają jasność LCD jest poprawnie).
Powtórzyć w 1/200th i 1/400th.

550D przeszedł testy fabryczne dla wersji 1 i powinno działać. Jeśli to nie przejdzie powyższych badań, wróć do swojego dostawcy. (Można mieć "Beta" wersji, która była zła.)
***
What version are the Pixel Knights?
Is camera body in tested compatibility list for the Knight version?
Is the flash a Canon Speedlite?
Example: 5DII and 580EXII
Camera settings: M mode, 1/125th, say f/8, ISO 100 (assuming inside).
FEC zero. One shot AF. Single Shooting.
Auto Lighting Optimizer "Disabled".
Shutter button on "Metering and AF Start" (default).
Knight TX Controller 5D "On". (Off if not 5D series.) Group A "TTL".
Knight RX Remote Group "A".
580EXII mounted in shoe of RX (not PC-sync cable). Head pointing forward and wide panel fully retracted.
580EXII set to TTL/ETTL, Master and Slave off. Auto zoom.
Press and hold half-shutter, and observe the initial block of transmissions on the TX Controller's LED. Listen for flash head zooming.
Complete the shutter press. Image should have an even exposure (ensure LCD brightness is correct).
Repeat at 1/200th and 1/400th.

The 550D has passed factory testing for version 1, and should work. If it does not pass the above tests, go back to your supplier. (You could have a "Beta" version, which was bad.)