Wiesz, chyba tylko ktoś niespełna rozumu za przeproszeniem zrobił by coś takiego w polskim internecie. Taki sklep natychmiast został by naznaczony, doskonale zdaję sobie z tego sprawę. W tej chwili jasno w karcie widnieje, że obiektyw nie jest dostępny anie w podanej cenie ani żadnej innej, żadnemu klientowi nie zaproponowano innej ceny. Więc bez związku. Ja czytałem definicje:Zamieszczone przez MMM
http://pl.wikipedia.org/wiki/Niska_pi%C5%82ka
to bardzo nieuczciwa praktyka.
Dobra, szkoda czasu na tą dyskusję. Naprawdę nie mam ochoty znowu dać się wkręcić w jakieś przepychanki i przerzucanie definicjami. Czekam na obiektyw. Jeśli go dostanę w rozsądnym czasie i zamówionej cenie to od razu w tym wątku to napiszę.
[QUOTE=MMM;726644]Jakie to ma odniesienie do znikającego towaru opisanego w pierwszym poście http://www.canon-board.info/showpost...82&postcount=1 ?[QUOTE]
https://foto-net.pl/sklep/pokaz_karte.php?idt=21357
a gdzie coś zniknęło? jest tylko nowa informacja. Cena się pojawi w środę po dostawie. Podobnie jak przy kilku innych produktach.
Nie na temat, towar jest, tylko mniej niż popyt, produkt w promocji. realizujemy powyżej 85% zamówień, pozostałe nie są realizowane z rożnych względów. Nie widzę celu wieszania cen bez pokrycia. Przecież to sam kłopot potem.
Nie będę wracał do spraw np. Twoich ataków z tematu Sigmy 50/1.4 i ostrzenia oraz pisania poradników jak zrobić w trąbę SPC i wypożyczać za darmo obiektywy. I kilku innych. Nie od dziś i nie tylko my wiemy, że jesteś osobą konfliktową. Ma to swoje skutki. Gdybym miał czas to bym odnalazł kilka wątków w tym zapewne taki w którym zarzekasz się, ze nic u nas nie kupisz.
Kolego MMM miałem na myśli rozmowę telefoniczną, podałem kontakt i informaje. Dzwonię, wyjaśniam, bądźmy poważni. W internecie wszyscy jesteśmy poniekąd swobodni, zwykle rozmowa wiele wyjaśnia.No to stara i śmieszna bajka o straszeniu sądem, jak widzisz nikt się ciebie nie boi.
Dobrze, Panie Irku, wszystko jest jasne, nie będziemy się tu kłócić. Czekam na obiektyw.
Podpisuję się pod tym obiema rękami.
Kupiłam 100L Macro IS w cenie poniżej 3.500 zł z wysyłką. Cenie, którą wszyscy zgodnie uznali za nierealną ( wątek o 100L). Wyszukane przez Ceneo lub cos podobnego. Tel. do sklepu z najniższą ceną - zero kontaktu, więc odpadł w przedbiegach. Kolejne dwa tel.- super kontakt, gwarancja ceny więc wybrałam ten, który był bliżej.
Finał:
-obiektyw dostałam w cenie zamówienia,
-termin deklarowany 6-7 tyg., - faktyczna realizacja 14 dni od dnia zamówienia
-świetny kontakt i podejście do klienta
A ja się obiema nie podpisuję bo to by oznaczało akceptację faktu że cena wywieszona na stronie sklepu nie oznacza tak naprawdę nic i zmusza klienta do tracenia czasu i pieniędzy na telefony.
Ponieważ do tej daty zeszły zamówienia które pokrywają ilość w dostawie środowej. Zakładam jednak, że cześć oczekujących jak zawsze zrezygnuje oraz, że nadwyżka na ew. wymiany będzie możliwa do sprzedaży, zawsze zostawiam 2-3 sztuki na ew. wymiany.
Ale gdzie ta zła wola? Zakładamy, że ją nam ktoś zarzuci, jak pisałem ludzie
mają różne wyobrażenia o handlu w internecie.
No cóż, założenia takie w 100% zwykle się potwierdzają a przepraszamy ponieważ tego wymaga kultura, za co? Mamy za co, nie dla wszystkich wystarczy, nie jest to co prawda nasza winą ale dobrym obyczajem jest powiedzieć: przepraszamy, otrzymaliśmy zbyt mało produktów, zainteresowanie przerosło oczekiwania, w stosunku do dostawy. Mimo, że wszelkie informacje podawaliśmy przepraszamy bo tego wymaga kultura.
Ale za jaką wpadkę? Przecież warunki zakupów są jasno opisane. W momencie gdy np. przez weekend zachodziły zamówienia na ten produkt klienci mieli nawet jasny opis: "zapytaj o dostępność". Czy to taki problem zadzwonić i zapytać? ten komunikat pojawia się automatycznie gdy ilość zamówień przekracza stan backorederów, cena się nie zeruje gdyż bardzo rzadko mamy przypadki tak gwałtownego wzrostu cen czego nie zakładają nasze systemy elektronicznego przetwarzania danych (zresztą nie wiadomo na jaką cena się zmieni), dlatego sa stosowne wpisy w regulaminie będącego załącznikiem do umowy K/S.
Zwykle klienci nie czytają umów tylko bazują: "super cena, niech spróbują mi nie wysłać to ja im pokażę." Nie widzę też powodu by cokolwiek komuś dofinansowywać dlatego, że wydaje mu się, że tak być powinno, że mamy taki obowiązek (co jest zresztą bzdurą) lub z jakiegokolwiek innego powodu poza umową lub KC.
Właśnie prze 15 minutami rozmawiałem z kimś z forum, który złożył zamówienie i usiłował na mnie wymusić przeniesienie zamówienia na początek kolejki oczywiście szantażując wygłoszeniem stosownej opinii w efekcie dopłatą. To są bardzo nieprzyjemne rozmowy gdzie nie trafiają żadne argumenty. W takich sytuacjach postępujemy bardzo restrykcyjnie i co oczywiste realizujemy zam. w kolejności aby nikt nie miał pretensji, że ktoś sobie coś załatwił. Cały proces jest dokumentowany dla ew. kontroli, mam tez zamówiony audyt. Zdaję sobie sprawę, że takie sytuacje nie są komfortowe ani dla nas ani dla Was, dlatego poświęcam im sporo czasu. Jak widać.
Irek
Nie popadajmy w skrajności. Ja też bym chciał aby wszystkie ceny w sklepach internetowych były zawsze aktualne. Jednak przy tak dużej ilości towaru i charakterze sprzedawanego asortymentu, gdzie sporo rzeczy ściąga się na zamówienie takie pomyłki czy brak aktualizacji ceny jednak się zdarzają. Przecież sam nie miałeś żadnych wątpliwości, że cena jest nierealna a i tak zamówiłeś towar
Ja tam wolę mieć pewność, ze sklep jeszcze istnieje :wink:
A przy zakupie szkła za niemałe, przynajmniej dla mnie, pieniądze te kilka zł za tel. to już drobiazg.
Jak obiektywy bylyby na stanie (w magazynie) to nie byloby zadnego problemu, ale jak mozna sprzedawac cos czego sie nie ma, przeciez przesylka moze np. zaginac?
Ostatnio edytowane przez szymekgd ; 09-11-2009 o 15:29
CANON EOS 40D z dodatkami
Uprawnienia umieszczania postów
Odpowiedz z cytatem