Przy instalacji nie ożesz mieć podłączonego aparatu, bo TWAIN zwarjuje w windzie i tyle, jak już się stało, to trzeba go teraz odinstalować i ponownie zainstalować.
Jak to nie to, to spróbuj wyczyścić katalog instalacyjny lub odinstalować i zainstalować jeszcze raz. Istanieje też możliwość wadliwego softu, poszukaj na googlu na dyskusyjej, oni tam na 100% coś takiego wyczaili.