cyfrowe.pl - dziwna sprawa/nierzetelność(?)

[Helem]

Jako że jestem z Trójmiasta i zależało mi na czasie, po wyborze aparatu (40D) postanowiłem zamówić go w miarę blisko. Wybór padł na cyfrowe.pl. Zauważyłem jednak zestaw, w którym oprócz body 40D znajdowała się lampa 580ex II, całość za 4699zł(którą miałem i tak w dość krótkim czasie dokupić). W poniedziałek doszło do 2 rozmów z różnymi osobami pracującymi w tymże sklepie. Warunkiem kupna tego zestawu był cashback(ponad 700zł). W obu rozmowach zapewniono nas że cashback jest, poprostu wysyła się jeden kod i ma się całość za lampę i body. Wszystko ok zamówienie poszło odbiór dzisiaj, czyli po 24h mniej więcej.

Udaliśmy się dzisiaj do siedziby tejże firmy znajdującej się w Gdańsku. Poszło szybko, numer zamówienia i już po chwili duża paczka leżała przed nami. Nagle pan się pyta czy oczywiscie wiemy ze na ten zestaw nie ma cashback'u...WTF??? Dlaczego nie ma...ponieważ nie ma kodu na opakowaniu. Spotkał się ktoś z tym żeby nie było kodu kreskowego na aparatach bądź lampach Canona? To co się z nim stało? Jakieś propozycje kto wykorzystał cashback?

Spójrzmy na to tak płacę te 4699zł nie mam cashbacku czyli zostaje to samo. Na innych stronach mogę oddzielnie kupić body i lampę (w takiej samej cenie lub z 200 zł drożej) czyli minus te ponad 700 zł da mi to poniżej 4k zł. Jaki jest sens brać zestaw? Na innych stronach internetowych nie tylko w Polsce znalazłem jednak, że Cashback jak najbardziej normalnie jest. W WB np. 140 funtów bodajże .

Skoro nie ma tego kodu to czy nie jesteśmy oszukiwani? Ja się tak właśnie czuję, pomijam to że jedna osoba która wczoraj potwierdzała cashback ma dzisiaj urlop (nie wnikam) a druga w żywe oczy zaprzeczała(amnezja) jakoby wogóle takie pytanie w rozmowie telefonicznej padło. Zastanawiam się ile osób wpadło na takim zestawie, jeśli ktoś taki to czyta to przykro mi że w sumie zabrano Wam pieniądze, na osobnym kupnie czy też zakupieniu takiego zestawu gdzie indziej macie w kieszeni ponad 700zł.

Co dalej? Jeden telefon, zamówienie na obie rzeczy oddzielnie w innym sklepie. Za 4700 zł. O złotówkę więcej, a mam cashback. Mogę sobie np. gripa do tej czterdziestki kupić (co też zrobię). Wszystko odbieram jutro.

Generalnie cała sytuacja jest dziwna. Najbardziej mnie zastanawia gdzie są kody...

PS. Pomijam stracony czas i paliwo...

[coca]

moze zestawik jest z jakiegos zwrotu gdzie juz ktos wykorzystal CB ;] na forum ktos opisywal juz sytuacje z tym sklepem, ze kupil obiektyw a co sie okazalo na pudelku nie bylo juz kodu a obiektyw byl ze zwrotu ;]

[Helem]

Zastanawiam sie czy jest taka możliwość że sklep sprowadzając (Canon tu w Polsce czy Niemcy np.) sprzęt może sam sobie cashback ściągać (nie mówię że tak robią pytam się tylko- żeby później nie było... )

[jeklaskaMM]

taaa, ze zwrotu... wysyłają sami kody i dostają cashback

[chifre]

ja swoja 30stke kupiłem w Niemczech http://www.dnet24.de też było białe pudełko a opis był jako "neutral verpackt", sprzęt był wyraźnie tańszy wiec nie zastanawiałem sie długo - w środku były papiery na cashback??!!

[don]

to jest oszukiwanie klienta, sprzedawanie aparatu z powycinanym pudelkiem. wszystko poiwnno byc jak fabryka dala a nie sprzedawanie aparatu bez kodow kreskowych. widze ze niezle straci cyfrowe.pl na canon-board ale sami sobie robia taka opinie. nigdy tam nic nie kupie.

[blum]

Bralem Tokine 12-24 w cyfrowe.pl
Nr faktury w ich systemie online nie zgadza sie z tym, ktory do mnie przyszedl.
Do tego w ich systemie na fakturze byl dopisany filtr UV (gratisowy).
Szkoda, ze zalogowalem sie tam kilka miesiecy pozniej - zadzwonilem a oni nie wiedzieli co i czemu, ze byc moze pomylone przesylki.. no ale jak pomylone jak nazwisko moje siedzi u nich w systemie przypisane do faktury z UVka
Wlasnie wszedlem to sprawdzic, zeby niczego nie przekrecic z opowiescia i co? W zawartosci zamowienia nie ma zadnych pozycji (jakbym kupil nic za 1829,-)
Wyglada to jakby zacierali jakies slady bo ktos sie upomnial

[chifre]

no trzeba sie temu bliżej przyjrzeć, ja w tym sklepie już długo kupuje i zastrzeżeń żadnych nie miałem - dziwna historia

[Helem]

no trzeba sie temu bliżej przyjrzeć, ja w tym sklepie już długo kupuje i zastrzeżeń żadnych nie miałem - dziwna historia

Zdecydowałem się właśnie na ten sklep ponieważ słyszałem wcześniej o nim same dobre opinie, a tu takie zdarzenie...

Najważniejsze że jutro jadę i będę miał obie wyżej wymienione rzeczy w tej samej cenie(+cashback) w innym sklepie...

Jeśli pytanie czy w środku były papiery na cashback jest do mnie to odpowiem że nie wiem. W przypadku tego zestawu jak i innych rzeczy podlegających cashback'owi potrzebny jest kod a sam go sobie nie narysuję Kod powinien się znajdować na pudełku...

[chifre]

Jeśli pytanie czy w środku były papiery na cashback jest do mnie to odpowiem że nie wiem. W przypadku tego zestawu jak i innych rzeczy podlegających cashback'owi potrzebny jest kod a sam go sobie nie narysuję Kod powinien się znajdować na pudełku...

no tak!
u mnie papiery na cashback były w środku, ale pudełko było blank.