krecio bij się o swojeChociaz w kwestii matryc IMHO Kuchatek ma rację, to jeśli Twoje problemy z BF potraktowali "standardowo", to należy im się trochę łomotu, choćby dla zasady.
Niestety nie sądzę żeby to coś zmieniło w ogólności. "Trudnego" klienta się dla świętego spokoju obsłuży porządnie, a potem... znowu będzie wszystko po staremu.