Idę walczyć na Żytnią, pomocy...

[renes]

Jeśli ktoś chce poskarżyć się na praktyki Canon Polska a nie wie gdzie napisać to powinien tu:

Hans.Hiralal@canon-europe.com
Customer service specialist for Canon Europe

Hans Hiralal
European Customer service specialist
CCI Customer Service, Operations
Canon Europa N.V.
Bovenkerkerweg 59-61
1185 XB Amstelveen The Netherlands

[seweryn1]

Hej witam wszystkich, to mój pierwszy post u was i szkoda że w takim temacie. Mam pytanie: oddałem 40D zakupioneg EuroAgd do naprawy gwarancyjnej 05.04.2009 r. wiem, że do serwisu na Żytniej dotarł 09.04.09. Ile oni mają czasu na naprawienie mojego sprzętu, bo w gwarancji europejskiej nie znalazłem nic na ten temat. Dodam, że to bzdurna usterka przestał działac wyłącznik aparatu, więc nie wydaje mi się to usprawiedliwiac miesięcznego pobytu aparatu w serwisie, czy może się mylę? Czy mają jakiś określony czas na dokonanie naprawy, czy to można jakoś wyegzekwowac? Dzięki za pomoc (z góry) i dobrego światła.

[oskarkowy]

Hej witam wszystkich, to mój pierwszy post u was i szkoda że w takim temacie. Mam pytanie: oddałem 40D zakupioneg EuroAgd do naprawy gwarancyjnej 05.04.2009 r. wiem, że do serwisu na Żytniej dotarł 09.04.09. Ile oni mają czasu na naprawienie mojego sprzętu, bo w gwarancji europejskiej nie znalazłem nic na ten temat. Dodam, że to bzdurna usterka przestał działac wyłącznik aparatu, więc nie wydaje mi się to usprawiedliwiac miesięcznego pobytu aparatu w serwisie, czy może się mylę? Czy mają jakiś określony czas na dokonanie naprawy, czy to można jakoś wyegzekwowac? Dzięki za pomoc (z góry) i dobrego światła.

Tobie się może wydawać, że to bzdurna usterka, a oni być może muszą ściągnąć do Polski nowy włącznik w miejsce tego wadliwego. Egzekwować to można świeże bułki w spożywczaku, a i to nie o każdej porze.

[dziobolek]

Tobie się może wydawać, że to bzdurna usterka, a oni być może muszą ściągnąć do Polski nowy włącznik w miejsce tego wadliwego. Egzekwować to można świeże bułki w spożywczaku, a i to nie o każdej porze.

Powiedział co wiedział...

oskarkowy co ty p.....sz, czy tobie czasem te świeże bułeczki nie zaszkodziły???

Z tego co piszesz to sprzęt na gwarancji może leżeć w serwisie wieki
bo czekają na części???

BZDURA!!!

seweryn1, jeśli twoja gwarancja tego jasno nie określa, to poszperaj w necie lub wal do rzecznika praw kosumenckich o wyjaśnienie.

Pozdrówka!

[adminekPL]

Z tego co piszesz to sprzęt na gwarancji może leżeć w serwisie wieki
bo czekają na części???

BZDURA!!!

seweryn1, jeśli twoja gwarancja tego jasno nie określa, to poszperaj w necie lub wal do rzecznika praw kosumenckich o wyjaśnienie.

Pozdrówka!

Po pierwsze to nie wiemy czy pytający w ogóle łapie się pod definicję konsumenta. Większość z bywalców tego forum wykorzystuje swój sprzęt do celów zawodowych. Aby nie być konsumentem, nie jest obowiązkowe wykorzystywanie sprzętu do DG. Mówi o tym w art. 1 ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Wystarczy wykonanie na zlecenie kilku fotek i wypadamy z możliwości korzystania z uprawnień konsumenckich. Fakt, że czasem sprzedawcę można oszukać, a on nie ma możliwości sprawdzić, jeśli się nie wygadamy.

Po drugie - jaka bzdura? Gwarancja jest dobrowolna. Jeśli zdecydował się na korzystanie z gwarancji to zgodził się na warunki przedstawione przez gwaranta. Skoro gwarant nie określił terminu naprawy, to musi to zrobić "w odpowiednim terminie" (art. 580.2. KC). Odpowiedni termin może czasem wynosić i pół roku, wszystko zależy od okoliczności i rodzaju usterki. Jak nie mają włączników, a statek z nimi przypływa za 3 miesiące, to odpowiedni termin może być np. za 3,5 miesiąca.

Być może lepiej było skorzystać z rękojmi i uprawnień konsumenckich (jeśli jest konsumentem).

[dziobolek]

Nic nie kosztuje a upewnić się warto TUTAJ albo TUTAJ...

Lepsze to niż gdybanie na forum.

Pozdrówka!

[seweryn1]

dzięki wszystkim za pomoc i informację. Jak się coś wyjaśni to dam znac, pozdrawiam.

[DS71]

czy ktoś mógłby podać mi namiary na żytnią, wystarczy nr.telefonu muszę do nich wysłać moją 40-tkę
Z góry dziękuję

[blum]

czy ktoś mógłby podać mi namiary na żytnią

http://www.e-csi.pl/csi_new/index.php?page=contact

[DS71]

[B]blum[B] dzięki

[gushman]

czy ktoś mógłby podać mi namiary na żytnią, wystarczy nr.telefonu muszę do nich wysłać moją 40-tkę
Z góry dziękuję

Poszukaj wśród znajomych posiadacza dostępu do internetu i poszukaj na google.pl

PS Sorry, nie mogłem się powstrzymać.

[seweryn1]

Moja 40 wróciła w stanie dobrym, jestem nawet zadowolony, w końcu przestaję się męczyc z 450 żony, fajny aparacik, ale stanowczo jedno kólko to zamało nie mówiąc już o wielkości:-D.

[Hubert01]

Witam. Ponoć jest jaka alternatywna "Żytnia". Nie wiem czy ten temat był poruszany w tym wątku, bo jest on dość długi i nie czytałem całego.

Moja przygoda z Żytnia jeszcze trwa, i powoli przestaje tracić cierpliwość

[gushman]

Ja też miałem ostatnio krzywą akcję z "Żytnią".

Popsuło mi się coś w obiektywie 50 mm 1.4, przestał działać AF. Zostawiłem go szwagrowi, bom spoza Warszawy a on jako tambylec miał oddać obiektyw po niedzieli do serwisu.
Dostarczyć dostarczył, mnie się nie spieszyło i tak po 2 czy 3 miesiącach przypomniałem sobie, że pasuje sprawdzić co z moją musztardówką. Dzwonię - oni mi mówią, że owszem, mają obiektyw oddany przez taką osobę, ale jest to 50 mm 1.8. Szwagier człek roztargniony - myślę sobie, że może jednak oddał swój obiektyw zamiast mojego. Poprosiłem go zatem o odbiór z serwisu tego niby 1.8. Szwagier odebrał i czyta opis ze szkła: "1.4!".

[wickermann]

Na 3 obiektywy, które regulowałem na Żytniej za pierwszym razem zrobili dobrze tylko jeden.
Dwa pozostałe wróciły "niby" poprawione, ale dalej miały BF/FF ...

Po kolejnych odsyłaniach, jazdach, umawianiu się, które nie przyniosły efektów, straciłem cierpliwość, a czas naglił.
Wysłałem więc sprzęt do serwisu w Berlinie. I co się okazało?
Ano oba szkła, które serwis na Żytniej rzekomo wyregulował zostały w Berlinie wyjustowane, co potwierdzają rachunki, i działaja w końcu dobrze :-P.

Szkoda nerwów.