Idę walczyć na Żytnią, pomocy...

[oskarkowy]

Jak dla mnie jest świetne. Ciekaw jestem reakcji i to nie tylko tych zwykłych czytelników. Kto wrzuca?

[maku]

maku, zejdź na Ziemię. Trzeba jakoś pogodzić jakość z marketingiem.

I właśnie tu jest problem. Bo taki a nie inny poziom usług świadczonych przez serwis jest jak by nie było skutkiem takiego a nie innego marketingu Canona.

[SAM]

Jak walczyć ze złym serwisem na Żytniej ?

Na początek proponuje moderatorowi tego forum na stałe przykleić nowy wątek np. pod tytułem "Partacze serwisu Canona z Żytniej" lub jakoś tak. Wątek nie do dyskusji, a opisujący kolejne "przeprawy" z serwisem, konkretnie i na temat.

Jestem pewien, że wątek ten szybko zapełni się "ciekawymi" historiami-doświadczeniami użytkowników Canona. A potem w miarę rozrastania się wątku, należy regularnie przesyłać link do Canon Polska, jak nie pomoże to do Canon Europa czy też do Japonii. Po jakimś czasie można o sposobie pracy serwisu i obsługi klientów również powiadomić organizacje konsumenckie z Miejskim Rzecznikiem na czele, itd., itd..

Taki wyspecjalizowany wątek będzie też na pewną pomocą dla wszystkich planujących odwiedzenie tego "słynnego" już punktu usługowego.

[oleksw]

Mi ZYTNIA to sie tylko z jednym kojazy :rolleyes:
Nie wiem czy to jest jeszcze dostepne w sklepach

[piast9]

Na początek proponuje moderatorowi tego forum na stałe przykleić nowy wątek np. pod tytułem "Partacze serwisu Canona z Żytniej" lub jakoś tak. Wątek nie do dyskusji, a opisujący kolejne "przeprawy" z serwisem, konkretnie i na temat.

Moim zdaniem w wątku tym też powinny znaleść się doniesienia na temat udanych napraw na Żytniej. Może są tacy, którym lustrzankę naprawili tam tak jak trzeba,

[oskarkowy]

Mi ZYTNIA to sie tylko z jednym kojazy :rolleyes:
Nie wiem czy to jest jeszcze dostepne w sklepach

Chyba nie ma, ale pamięć masz dobrą

[VANT]

qr....a strach się bać.....jak tu wysłać do nich sprzęt jak oni go tak traktują.....szlag by mnie trafił jak by mi ryske zrobli na mojej 350tce.....a oni se rzucają eLkami ....jak zabawkami

[kocis]

Aż strach cokolwiek napisać w tym temacie, co było by niezgodne z ogólną liną. Wobec tak ogólnie powtarzanych oskarżeń wyjście jest tylko jedno: czas Panowie skrzyknąć się i samemu założyć serwis. Na 100% wierzę, że będziecie uczciwi, kompetentni, troskliwi, oczywiści tani (pewnie będziecie dokładali), będziecie ....... etc....

[Lutek]

A propos serwisów......
W tym wypadku Sony.
Mam kamere miniDV Sony. Był to jeden z najwyzszych medeli kamer jednoprzetwornikowych (wtedy tj 2001 za ok 9kpln - a wiec 2x wiecej niz przecietna kamera tego typu).
Mam ją juz 4 lata i mialem z nia duze problemy. Po 6 miesiacach padł wyłącznik kamery (w pozycji aparatu) wiec wymienilem go na wlasny koszt (sprzet sprowadzany) w serwisie w Warszawie na Służewcu (na Magazynowej- jesli nie pomyliłem nazwy)- kosztowało mnie to ponad 800PLN.
Ten wymieniony wyłącznik wytrzymał 11 miesiecy po czym podobny efekt (a dodam ze dbam o sprzet).Niestety podczas wizyty w serwisie powiedziano mi ze wymienia mi czesc bo jest na 12 miesiecznej gwarancji ale za usluge musze zaplacic ok. 500PLN bo na usługe jest 3 miesieczna rękojmia. Ok wymienilem (zaplacilem) - w domu okazalo sie ze nie dziala flesz wiec nazajutrz wrocilem do serwisu i w ciagu 2 dni poprawili mi mowiac ze nie zle była podłączona wiązka. Ok... sprawdzilem juz w serwisie dzialalo.... Pozniej ten flesz w domu zrobil jeszcze 2 blyski po czym padl. Zlozylem reklamacje oddajac sprzet... Panowie od maja do sierpnia nie wiedzieli co sie stało mimo iż srednio 2x w tygodniu dzwonilem i slyszalem rozne wersje ze to "moze kondensator... a moze to czy tamto". W sierpniu przyszedl czas urlopu a jako ze jechalem do Chorwacji odebralem na 2 tygodnie kamere. Po powrocie w koncu sierpnia oddalem ja spowrotem.... no i podobnie... w pazdzierniku powiedzieli mi ze trzeba wymienic caly modul Lampy (lampa + plytka z elektronika) - koszt to 550pln. Niestety stali twardo na stanowisku ze to nie mialo nic wspolnego z ich ingerencja!
Niestety klient w takiej sytuacji stoi na przegoranej a serwisy wychodza z założenia ze na wynajmowanie prawnika i oddawanie sprawy do sadu raczej niewielu sie zdecyduje.
Zapomnialem powiedziec ze jak juz oddali to szko obiektywu wygladało tak jakby jedzono na nim 2 sniadanie lub robiono kupe!
Od razu to zauwazyłem i zaraz pani poszla na zaplecze i zaraz przyniosła z wyczyszczonym szkłem- teraz z perspektywy czasu głowe dał bym sobie uciąć ze pan z serwisu zrobił to chustka od nosa.
Sami widzicie w jakim kraju zyjemy... zenada!

[sid]

Powiem tylko jedno... przez ten caly serwi na Zytniej odechcialo mi sie zakopow Canona :/ Mowie calkiem serio. Jak ktos kupuje sprzet to kupuje nie tylko kype zelastwa i platki ale rowniez pena jakosc i wlasnie serwis. Jak z platnym Linux ktory od darmowego glownie (acz nietylko) roznis sie pomoca techniczna.

Chcialem zainwestowac w 20D (lub 30D jesli wyjdzie do tego czasu) wraz z akcesoriami i wytrwale budowac ten system, ale po tym co piszecie to poprostu masakra. Zniszczyli dobre miano firmy i to chyba na bardzo dlugo.