Posłuchaj, jak byłem w serwisie Canona właśnie jakiś człowiek wykłócał się z recepcjonistką używając przedziwnych argumentów. Efekt był przeciwny niż zamierzał. Z negocjacji postawiłbym mu lufę. Albo umiesz negocjować albo nie. Szczególnie trudne są negocjacje ze słabszej pozycji. Nic na to nie poradzę, na każdym kursie negocjacyjnym o tym mówią. I tu jest cała sztuka. Ale jednego jestem pewien - jeszcze nikt niczego nie załatwił agresją. :neutral:Zamieszczone przez oskarkowy
W pełni się zgadzam ja niedawno reklamowałem wózek dla dziecka z firmy Quinny. Wózek był na gwarancji ale uszkodzony był z mojej winy a dokładniej mówiąc po prostu go zajechałem. Żeby cokolwiek wskórać dałem załącznik 0,7na początku i dostaliśmy praktycznie nowy wózek i jeszcze koleś dołożył parasolkę za darmo- no nie powiem na pewno duża zasługa tutaj mojej żonki.
Mój kumpel jak o tym usłyszał pojechał z takim samym wózkiem i podobną wadą ale z miejsca zagadał że to wadliwy egzemplarz i ogólnie jest do d... .
No i serwisant mu wymienił lusterko (bardzo użyteczne przy wózku) bo było luźne i podciągnął linkę hamulca.
Trzeba pie*nąć skargę na nich bo to ludzkie pojęcie przekracza!Dziś usłyszała co następuje:
- "tak to jest, jak kupuje się gówniany sprzęt". przypominam, że mowa o 20DCo ciekawe mówi o tym pracownik autoryzowanego serwisu Canona;
- "eurogwarancja nie jest honorowana ani u nas, ani u Niemców". - bardzo ciekawy argument. Czy aby prawdziwy?;
- "żeby naprawić tę usterkę trzeba skorygować wszystkie pani obiektywy, bo to nie jest wada aparatu. Koszt - 130zł od obiektywu".
podpowiedź: kto pierwszy dał Ci pomacać 5D? Może mógłby pomóc. Canon i tak ma to w dupie, bo przecież jak odbiorą autoryzację Żytniej to kto przejmie: "Pan Stefan z Garażu na Sobieskiej"? Ale trzeba walczyć z ch*j*mi!
Wydaje mi się, że goście mają "syndrom Polaczka" - przyszła kobita do serwisu z 20D i eL-kami, nie wie jak tym robić zdjęcia. Kurna wystarczyłby jej mój G1 itd, itp. Kiedyś często tu na forum słychać było osoby z takimi problemami.
Jarku sprawdzenie obiektywów (wiem, bo chyba mam jeszcze ten kwit) kosztuje 60 PLN.
Sprawdzano mi 5 obiektywów, przekrój jakościowy od kita, przez Sigmę do eL-ki. Idź do nich i spróbuj na początek się nie kłócić - może pomóc.
Swoją drogą (bez żartów) ja bym wziął do nich (sprawdź na PW co)
Czy jest na forum ktoś kto biegle włada angielskim? Trzeba to przetłumaczyć i walnąć na dpreview!
Ludzie Canona monitorują to forum dzień i noc.
the silence is deafening
To ze monitoruja to prawda (no chyba ze zle slyszalem). Sam pomysl jest ciekawy. Tylko nie wiem na ktore forum dpreview to walnac? Chyba na "Canon Talk" po prostu. Ciekawe ile osob z dpreview byloby zainteresowanych tematem. Moznaby to sprzedac jako "posluchajcie jakie jaja sa z serwisem w Polsce. Niestety Polskim uzytkownikow nie jest do smiechu." Ja sie moge podjac tlumaczenia. Mam konto na dpreview. Zastanowmy sie tylko czy rzeczywiscie warto to tam wrzucic i co napiszemy.
Drodzy Panowie, w serwisach (wszelkich) pracują ludzie a nie buraki. Pamiętajcie o tym, a wszystko pójdzie łatwiej. Gwarantuję.
Skoro Grekom udało się z Winsoftem na Adobe forums (USA) to chyba i nam się uda przynajmniej powiadomić wirtualnie kogoś, że w serwisie pracują ludzie dla których dSLR na $1500 to gówniany sprzęt, itp, itd.
Zgoda, na Żytniej rozmawiałem z kilkoma technikami i tylko jeden był wyjątkowo niemiły, ale to właśnie ten wyjątek potwierdza regułę. Normalny użytkownik tego forum rozpozna L po czerwonym pasku. Technik pomylił 135L z 28-135 IS mimo, że jest technikiem w autoryzowanym serwisie i co ważniejsze patrzył na obiektyw "przez biurko" - maxi 100 cm odległości.
Ostatnio edytowane przez gietrzy ; 15-11-2005 o 10:26
the silence is deafening
Kurcze.. Dresy na ulicach nauczyły się rozpoznawać dobry sprzęt po czerwonych paskach a fachowcy w serwisie nie.. Naprawdę strach tam coś zostawiać szczególnie, że mają to robić tak wykwalifikowani i obeznani w temacie "fachowcy"...
Jarek
qrde ludzie przerazacie mnie.....
Jak ostatnio telefonicznie rozmawialem w sprawie hotów w swojej 350D to pan bardzo uprzejmie zaproponował zeby przyslać body a oni expresowo to zmapują, mimo że hoty były przy iso 1600 dlugich czasach....czyli normalka we wszystkich.
Czysta pieńdziesiątka + siakieś szkiełka.....
http://canon-board.info/showthread.p...114#post100114
Jak pisze Jarek i inni niestety jesteś wyjątkiem!
Jeśli trzeba to sobie wychowamy serwis.
the silence is deafening
eee tam. Ile mozna? Czas na kulture juz byl. Teraz to trzeba tam w pieciu pojechac z pałami! Moze metrowe "argumenty" beda mocniejsze od słodkiego pierdzenia.
to juz kobieta legenda
Ostatnio edytowane przez tpop ; 15-11-2005 o 11:25
Odpowiedz z cytatem
