Jak serwis Sigmy olewa klientów...

[piatek77]

Witam.
Posiadam obiektyw SIGMA 17-35 f/2,8-4 HSM z widocznym FF.
Wysłałem zapytanie do serwisu sigmy dotyczące korekty i taką odpowiedź dostałem:
"> Witam
> Usługę kalibracji wykonujemy tylko w ramach gwarancji.
> Pozdrawiam,
> Piotr Niklas
> Dział Obsługi Klienta
>
>
> ..:: FOTO-SERVICE ::..
> ..:: Autoryzowane Centrum Serwisowe ::..
>
> 81-589 Gdynia
> ul. Fleszarowej-Muskat 3
> tel. +48 58 629 45 22
> fax +48 58 629 45 16
> ..:: www.foto-service.pl ::.."

I co powiecie na to? Skoro tzw AUTORYZOWANY SERWIS nie chce naprawić swojego bubla to co w takim razie zrobić? Iść do kowala? Ręce opadają.
Poradźcie coś Panowie.
pozdrawiam

[Jachor]

Po prostu nie kupować Sigmy, Tamrona, Tokiny i innych wynalazków tego typu. Szkoda sie wkurzać na ew. awarię i badziewne fotki. Ja sie juz przejechałem na kilku "zamiennikach" Lepiej mieć jeden, choćby 50mm, a w miare porządny

[m_o_b_y]

Po prostu nie kupować Sigmy, Tamrona, Tokiny i innych wynalazków tego typu. Szkoda sie wkurzać na ew. awarię i badziewne fotki. Ja sie juz przejechałem na kilku "zamiennikach" Lepiej mieć jeden, choćby 50mm, a w miare porządny

Zgadza się.
W dodatku ze wszystkich produktów canonopodobnych właśnie wyroby Sigmy chyba najgorzej współpracują z Canonem.
Tamrony i Tokiny przypięte do puszek Canona zwykle nie mają aż takich kłopotów z autofocusem, jak Sigmy.
Pozdrówka

[dr11]

Zgadza się.
W dodatku ze wszystkich produktów canonopodobnych właśnie wyroby Sigmy chyba najgorzej współpracują z Canonem.
Tamrony i Tokiny przypięte do puszek Canona zwykle nie mają aż takich kłopotów z autofocusem, jak Sigmy.
Pozdrówka

A szkoda, bo niektóre Sigmy są świetne optycznie. Powinni wziąć się porządnie do roboty i zrobić w nich AF tak jak należy.

[dr11]

Hmm, dziwne. Ja nie mialem tego typu problemow. Moze maja za duzo roboty w tym momencie i w pierwszej kolejnosci wykonuja regulacje sprzetu na gwarancji?

[Kolaj]

Akurat mnie to nie dotyczy, ale na Twoim miejscu wysłałbym zapytanie do Sigmy, jak to jest z tym serwisem pogwarancyjnym.

[robgr85]

Już był podobny wątek o sigmie. Nie pamiętam jak się to zakończyło...

[marekb]

powinni informować Serwis gwarancyjny i brak serwisu pogwarancyjnego...

[Grisha]

Mówicie tak jak by serwis Canona był rzetelny, bezproblemowy, miły i sumienny, a w jego szkłach nie występowało mydło czy bf/ff Ja się przejechałem na 10-22 które (uwaga) miało tak potężny BF że na 10mm i nieskończoność zdjęcia były gorsze jak z kompakta. Puszka Canon, obiektyw Canon i dalej nie chce działać

Nie mniej jednak fakt faktem, że jeżeli prawdą jest iż serwis pogwarancyjny sigmy nie istnieje to skandal. Z punktu widzenia serwisu to nie wiem dlaczego nie robią regulacji odpłatnie. Przecież wiadomo, że po gwarancji nie ma nic za darmo ;p

[piatek77]

Dziś dostałem wiadomość :
"Panie Dariuszu

Należy się Panu małe sprostowanie.

SIGMA 17-35mm F2.8-4 EX DG HSM zalicza się do obiektywów nieprogramowalnych. Dla użytkownika wiąże się to wysokimi kosztami (sprowadzenie płyty programowalnej z Japonii) oraz czasem oczekiwania (nawet do 8 tygodni).

Jeżeli jest Pan zainteresowany, to orientacyjny koszt kalibracji pogwarancyjnej wyniesie 390zł brutto + koszty transportu. Dokładny koszt zostanie podany po diagnozie technika w serwisie.
Do poprawnego wykonania kalibracji niezbędne jest dołączenie korpusu, z którym będzie współpracował obiektyw.

Pozdrawiam,

Piotr Niklas

Dział Obsługi Klienta"

Sam nie wiem co o tym myśleć... zalatuje mi tu dalej spychologią