Takie kłopoty zdarzają się czasem gdy systemowi się wydaje że to jest zupełnie inne urządzenie...

Prostsza z metod: Mój Komputer, właściwości, sprzęt, menedżer urządzeń.
W nim widok->urządzenia według połączeń.
Drzewko na dole trzeba rozwinąć począwszy od pozycji Wieloprocesorowy komputer PC, Standardowy komputer PC czy inne tego typu (zależy od rodzaju komputera, generalnie jakiśtam PC), a następnie System jakiśtam (też zależy) -> magistrala PCI. Tutaj będą do wyboru najczęściej więcej niż jeden sterownik hosta PCI do USB. Gdy porozwijasz opcje dotyczące każdego z nich w końcu dotrzesz do sterownika nieprawidlowo działającego aparatu. Można to stwierdzić odłączając aparat, sterownik powinien zniknąć z listy.

Przy podłączonym aparacie należy odinstalować jego sterownik, odłączyć aparat i podłączyć go ponownie.

Jeżeli w ogóle w żaden sposób nie jesteś w stanie zobaczyć aparatu w żadnym elemencie na powyższej liście to znaczy raczej, że nie działa Ci USB w komputerze i tyle. Jakiś pendrive czy inne urządzenia działają? Może nie jest podłączony kabelek od przednich gniazd usb do płyty głównej?