Niestety w insane.pl jestem od około trzech tygodni tylko - przez ten czas mogę powiedzieć jedynie o supporcie - bo awarii nie było [przynajmniej nie zauważyłem]. Co do supportu - bardzo miły i rzeczowy. Na odpowiedź trzeba czekać około godziny, a jak załatwiasz jakąś sprawę tj. prowadzisz 'dialog' z administratorem to około 10 minut
Można na ich support liczyć nawet w godzinach późno wieczornych tj. 22-23.
Miałem kilka problemów przy przenoszeniu strony - bez problemu udało się przy pomocy administartora je rozwiązać. Ogólnie jak na razie hosting na +, opłaciłem za kwartał, jak nie będzie problemów to zostanę z pewnością na dłużej.

Na podanym przeze mnie forum jest spory wątek o tej firmie - jak i zresztą o większości firm hostingowych