Zacznij od tej strony i postępuj zgodnie z informacjami tam zawartymi. Z jednym wyjątkiem - radzę napisać do nich list. Okazuje się, że nie trzeba karty wysyłać do UK, bo to samo robią w W-wie. Niestety, nie pamiętam teraz nazwy firmy i adresu, ale mogę powiedzieć, że korespondencję prowadziłem po polsku.
Wymieniałem tak kartę kupioną na giełdzie, bez żadnego dowodu zakupu (może nawet nie miałbym u kogo reklamować). Nie było absolutnie żadnych kłopotów, wymienili mi od ręki.