Sprawa jest prosta: jeśli filtr ma rysę tzn że ma tzw. ukrytą wadę fizyczną. A zatem przysługuje ci prawo do zwrotu filtra i jego wymiany albo zwrotu gotówki. Powołaj się na rękojmię. Nawet jeśli sprzedawca nie daje na towar gwarancji to zawsze przysługuje konsumentowi rękojmia. Ona wynika z przepisów prawa cywilnego niezależnie od gwarancji. Ale trzeba się zdecydować czy powoływać się na gwarancję czy na rękojmię, gdyż jedno wyklucza drugie.
ps. oczywiście to jest "tylko" prawo. W praktyce jeśli zwrócisz towar a sprzedawca cie oleje, to oczywiście prawo masz - ale jego egzekucja (proces cywilny) to niezmiernia skomplikowana sprawa )))))))))
Poland rules