Kupując, chyba głównie za pośrednictwem allegro.pl możemy być narażeni na nieprzyjemności. Największą naszą obawą powinno być,to, czy zakupiony przez nas towar dotrze do nas, czy sprzedawca u którego kupujemy jest wiarygodny oraz to, czy po prostu nie zostaniemy oszukani.
Aby tego uniknąć powinniśmy stosować się do kilku zasad:
1. Sprawdź wiarygodność Sprzedającego!
PRZED (!) jakimkolwiek zakupem sprawdź sprzedającego. Kliknij w jego nazwę użytkownika.
Otworzysz stronę, na której inni umieścili swoje opinie na temat transakcji z tym Użytkownikiem. Pamiętaj! Żaden negatywny komentarz nie został wystawiony bez powodu! Jeśli liczba negatywnych komentarzy na tle pozytywnych Twoim zdaniem jest wysoka NIE RYZYKUJ! Wśród komentarzy od Kupujących poszukaj informacji:
• czy łatwo się z nim skontaktować,
przed licytowaniem towaru poproś sprzedającego o numer telefonu, a w przypadku gdy na aukcji osoba występuje pod przykrywką JAKIEJŚ firmy, poproś o dokładny adres i telefon firmy. W przypadku spółek cywilnych poproś o informacje na kogo zarejestrowana jest spółka (TAKĄ INFORMACJE POWINIEN UDZIELIĆ CI KAŻDY SPRZEDAJĄCY, KTÓRY MA ZAREJESTROWANĄ SPÓŁKĘ CYWILNĄ). Np. Kowalski s.c.
• czy handluje towarem dobrej jakości,
• czy szybko go wysyła,
• czy starannie go pakuje.
Obejrzyj też przedmioty, których dotyczą te opinie. Znajdziesz je, klikając w numer obok daty wystawienia komentarza.
2. Sprawdź, co kupujesz!
Uważnie przeczytaj opis przedmiotu, który Cię zainteresował. Zastanów się:
• czy odpowiadają Ci wszystkie jego cechy oraz opis aukcji (stan, parametry, wymiary) ,
• czy Sprzedający dołącza do niego niezbędne dodatki
Przyjrzyj się fotografiom! Jeśli zostały wykonane przez producenta, POPROŚ SPRZEDAJĄCEGO O PRZESŁANIE RZECZYWISTYCH ZDJĘĆ PRZEDMIOTU!
Zdjęcie producenta mógł pobrać i wstawić każdy na swoją aukcję, nawet osoba, która nie posiada prezentowanego na aukcji towaru! Zdjęcie rzeczywiste (zwłaszcza jeśli przedmiot posiada znaki szczególne np. otarcia, rysy – co Sprzedający POWINIEN opisać w aukcji – nie opisanie tego w aukcji stanowi podstawę do reklamacji i zwrotu pieniędzy) po części zmniejszy Ci szanse na bycie oszukanym.
Rzeczywiste zdjęcie może bowiem świadczyć, że Sprzedający jest w posiadaniu owego przedmiotu. Może, ale nie musi. Trzeba brać pod uwagę, że zdjęcia rzeczywiste mógł zaczerpnąć z podobnej aukcji lub z Internetu.
Zorientuj się, czy Sprzedający dołącza gwarancję do przedmiotu i jak i gdzie możesz złożyć ewentualną reklamację!
PAMIĘTAJ, ŻE UMOWA SPRZEDAŻY NIE JEST PODSTAWĄ DO REKLAMACJI!
Nie daj się zwieźć tego typu tekstom w opisie sprzętu który licytujesz:
„Kupując u nas mają Państwo pewność otrzymania sprzętu fabrycznie zapakowanego, prosto z fabryki.”
Nikt przecież nie napisze:
„Towar, który licytujesz w rzeczywistości nigdy do Ciebie nie trafi, a pieniądzy które przelałeś na Nasze konto, również nigdy już nie ujrzysz.”
3. Dowiedz się, jak zapłacić za przedmiot i jak go otrzymasz!
Z części Transport i płatność dowiedz się, jak możesz zapłacić za towar. Znajdziesz tam również proponowane sposoby dostarczenia przedmiotu.
Upewnij się, że Twój zakup zostanie wysłany przesyłką rejestrowaną (np. listem poleconym, paczką, przesyłką kurierską). To NIEZBĘDNE zabezpieczenie na wypadek zaginięcia towaru z winy dostarczyciela.
UWAGA! POSTĘPUJ OSTROŻNIE PRZY ZASKAKUJĄCO NISKICH CENACH!
Jako Kupujący nie płacisz ŻADNEJ prowizji Allegro.pl od kupna. NIE ZGADZAJ SIĘ WIĘC NA OFERTY „Poza Allegro”. Transakcje zawarte „Poza Allegro” w przypadku oszukania nas uniemożliwiają jakiekolwiek działanie administratorów serwisu aukcyjnego, ponieważ nie mają do tego ŻADNYCH PODSTAW, ponieważ aukcji OFICJALNIE – nie było!.
PAMIĘTAJ! PRZED zakupem poproś Sprzedającego o:
- imię i nazwisko
- adres
- w przypadku firmy, dane firmy, oraz godność osoby, na którą jest zarejestrowana
- telefon kontaktowy
- e-mail
W przypadku „przedpłaty na konto” otrzymasz numer konta na które musisz przelać pieniądze. To dla Ciebie również stanowi zabezpieczenie w przypadku, gdy zostaniesz oszukany! Policja powiem najpierw sprawdzi na kogo jest zarejestrowane konto w banku! Pamiętaj również, że w większości Allegro posiada dokładne dane o Sprzedającym, gdyż ten posiada „pełną aktywacje konta”, a żeby tego dokonać Allegro.pl musiało wysłać mu Pocztą Polską list z kodem aktywacyjnym. MUSIAŁ WIĘC PODAĆ SWOJE DANE.
DO MOMENTU OTRZYMANIA TOWARU ORAZ ZAKOŃCZENIA OKRESU „RĘKOJMI” ZACHOWAJ WSZELKĄ KORESPONDENCJĘ ZE SPRZEDAJĄCYM (e-maile, rozmowy Gadu-Gadu, sms-y), SĄ ONE BOWIEM DOWODEM NA TO, IŻ PODJĄŁEŚ JAKĄKOLWIEK PRÓBĘ SKONTAKTOWANIA SIĘ ZE SPRZEDAJĄCYM W CELU REKLAMACJI, TUDZIEŻ ZWROTU PIENIĘDZY ZA WADLIWY TOWAR, LUB ZA TOWAR, KTÓREGO NIE OTRZYMAŁEŚ!
W przypadku, gdy zostałeś oszukany lub podejrzewasz oszustwo nawiązuj częsty kontakt ze Sprzedającym (częsty i łatwy kontakt to mniejsza szansa na nieprzyjemności!). Jeśli Sprzedający ignoruje Twoje telefony (odrzuca połączenia itd.) nie odpisuje na e-maile, sms-y, zgłoś ten fakt na najbliższej Komendzie lub Posterunku Policji. Niewątpliwie przydatne będą wszelkie informacje o Sprzedającym, które powinieneś zebrać PRZED zakupieniem towaru od Sprzedającego!
Przekaż Policji, również wydrukowaną korespondencje e-mail oraz wydruk aukcji z zakładki „Kupione” z konta na Allegro.
W przypadku odbioru osobistego powinieneś zwrócić na ton głosu osoby, z którą rozmawiasz! Na spotkanie, gdzie ma dojść do finalizacji transakcji nigdy nie idź SAM! Najlepiej idź z osobą postawną! PAMIĘTAJ! Kupując przedmiot od Sprzedającego on wie jaką minimalną kwotę (wartość towaru) będziesz przy sobie miał! UNIKNIJ SYTUACJI, GDZIE NIE BĘDZIESZ MIAŁ ANI TOWARU ANI PIENIĘDZY! (Dlatego również nie zgadzaj się nigdy na finalizowanie transakcji „poza Allegro”.
Sytuacja moja z życia wzięta. Planowałem zakup 24-70/2.8 L, koszt w sklepie 4499zł, trafiłem na aukcje za 3200zł 3 miesięczny z rzeczywistymi zdjęciami, bez rys (jak nówka). Po skontaktowaniu się ze Sprzedającym z zapytaniem gdzie można obejrzeć tudzież sfinalizować transakcję usłyszałem, że u niego w domu jednorodzinnym w jednej z warszawskich dzielnic. Ja usilnie proponowałem Dworzec Wileński, konkretnie przy Centrum Handlowym Wileński, jednak Pan zasłaniał się nieznajomością Warszawy o brakiem czasu aby jeździć tylko na oglądanie obiektywu (mimo, że zaznaczyłem fakt i finalizowaniu transakcji – bo byłem na niego zdecydowany za tę cene). Niestety nie doszliśmy do porozumienia, gdyż Pan zachęcał mnie do przyjazdu do domu.
PAMIĘTAJ! NIE WIESZ KTO JEST W DOMU W KTÓRYM MASZ ODEBRAĆ TOWAR! NIE PROWOKUJ SYTUACJI W KTÓRYCH MOŻESZ ZOSTAĆ NAPADNIĘTY! U KOGOŚ W DOMU NIE BĘDZIESZ MIAŁ ŚWIADKA NA TO ZDARZENIE, ZWŁASZCZA JEŚLI „dogadaliście się poza Allegro”!
ŚPRZEDAJĄCY WIE, ŻE JEŚLI MASZ JUŻ ZAPŁACIĆ ZA (w moim przypadku obiektyw) TOWAR BĘDZIESZ MIAŁ PIENIĄDZE PRZY SOBIE!.
JEŚLI TO MOŻLIWE DOKONUJ TRANSAKCJI W MIEJSCACH PUBLICZNYCH, W MIEJSCACH W KTÓRYCH JEST MONITORING!
Mam nadzieje, że to komuś pomoże, to są moje osobiste uwagi odnośnie kupowania przez Internet, myślę, że z czasem będzie można to poszerzyć z kolejne przypadki próby oszustwa lub kradzieży (o co również proszę użytkowników aby w miarę szczegółowo opisywali podejrzane przypadki).
Uniknij Kradzieży!
Odpowiedz z cytatem
Zamieszczone przez Olszewski
Tego szukałem!
