Wiem, że nie odpowiadam na Twoje pytanie, ale może pomogę.

Jeśli kupowałeś jako osoba fizyczna to skorzystaj z
odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność z umową ustawowo trwa ona dwa lata, a i warunki daje dla konsumenta lepsze niż większość gwarancji.
Jeśli kupowałeś w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej to jest jeszcze rękojmia - też ustawowo dwa lata.
Konkretne artykuły:
http://canon-board.info/showthread.p...266#post331266

Naprawdę warto korzystać.

Zdarza się, że sprzedawcy udają, że nie wiedzą o co chodzi (raczej jednak wiedzą), wtedy pomaga przedstawienie roszczeń na piśmie, z powołaniem się na konkretne artykuły.