Serwis Canona E-csi Warszawa na ul. Żytniej - ceny?

[Sewi]

Robił ktoś ostatnio migawkę 5d mkI? Ile wołają?

Mnie wcześniej tego roku krzyczeli za to 800 zł.

Opisze teraz dwie dosyć dziwne sytuacje, nie do końca ściśle związane z serwisem na Żytniej, lecz mają w nich swój śladowy udział. Pierw sprawa dotyczy naprawy pogwarancyjnej, ale mimo to naprawy bezpłatnej wadliwego Gripa BG-E2 gdzie problem opisywałem w temacie http://canon-board.info/showpost.php...&postcount=179

Dzwoniłem niemal dzień w dzień do Canon Polska, zostałem skierowany na konsultację z serwisem na Żytniej. Tam problem był znany lecz odpili piłeczkę i kazali jednak dyskutować o tym z dystrybutorem. Tak mnie siebie odpychali niemal przez 2 tygodnie aż w końcu dostałem nr do jakiejś "szychy". Ucieszony faktem iż szanse na naprawde wzrosły lecz nie na długo. Tego nr nikt nie odbierał przez kolejny tydzień... Swierdziłem screw you jeśli tak podchodzicie do klienta. Okazyjnie trafiłem na wysyłke gripa do Canon USA. Tam bez żadnych pytań wzieli się za diagnostykę. Jednak wystrzelili mi z nowiną iż grip był zalany baterią i mi go nie naprawią. Chcieli ze mnie zrobić idiotę by wydusić 80$ za łączną naprawę. Zadzwoniłem do ich menagera, opdyskowałem swoje i zastraszyłem skargą i próbą wymuszenia kasy za ściemę jaką mi wciskali. Po tym fakcie naprawili , wymienili kilka części na nowe i jeszcze przeprosili.

Drugi problem dotyczał zuzytego spustu migawki w Canonie 20D. Żytnia zaproponowała mi 200 zł za wymianę + wysyłka, oczywiście kurierem co w zaokrągleniu zawało jakieś 250-260 zł. Oczywiście znów, części serwisowych nie sprzedają. Wielka szkoda że są monopolistami na naszych ziemiach... Czym prędzej bez zastanowienia zamówiłem nowe części z serwisie Canona w USA. Za dwa nowe spusty wraz z wysyłką zapłaciłem 40 zł. Naprawy dokonałem sam co zajeło mi godzinę w tempie bardzo spokojnym. Skoro mnie zajeło to godzinę, człowiekowi z przeciętną wiedzą i umiejętnościami serwisowymi w szczególności jeśli chodzi o aparaty fotograficzne to ja się pytam ile by zajeła czasu tak prosta czynność wykwalifikowanemu serwisantowi? Urwałby względem mnie 15, może 30 min i za to kasował 200 zł? Sorry panowie, nie tym razem

bonus:

źródło

[XLesio]

Sewi, a możesz podrzucić tu jakiś kontakt do uesejowego serwisu w którym kupujesz części?
Kiedyś szukałem takiej możliwości, ale odpowiedź była identyczna jak na Żytniej - "części poza serwisem NIE SPRZEDAJEMY"

[Sewi]

Sewi, a możesz podrzucić tu jakiś kontakt do uesejowego serwisu w którym kupujesz części?
Kiedyś szukałem takiej możliwości, ale odpowiedź była identyczna jak na Żytniej - "części poza serwisem NIE SPRZEDAJEMY"

O ile dobrze pamiętam to nr: (+ lub 00) 1-800-652-2666. Można te części zamowić tylko i wyłącznie telefonicznie, każdą od korpusu po najmniejsze pierdoły, a nawet migawki.

[mrek]

O ile dobrze pamiętam to nr: (+ lub 00) 1-800-652-2666. Można te części zamowić tylko i wyłącznie telefonicznie, każdą od korpusu po najmniejsze pierdoły, a nawet migawki.

Sewi czy zamawiając spust musiałeś znać nr części? Czy też wystarczyło 'własnymi słowami"?
A jaki rodzaj płatności?

[mrek]

O ile dobrze pamiętam to nr: (+ lub 00) 1-800-652-2666. Można te części zamowić tylko i wyłącznie telefonicznie, każdą od korpusu po najmniejsze pierdoły, a nawet migawki.

Zadzwoniłem dziś. Rzeczywiście spust kosztuje parę dolarów zaledwie, ale pani z obsługi upierała się, że nie wysyłają poza USA.
Sewi, wysłali Ci do Europy te dwa spusty??? Jak ich przekonałeś?

[Sewi]

Zadzwoniłem dziś. Rzeczywiście spust kosztuje parę dolarów zaledwie, ale pani z obsługi upierała się, że nie wysyłają poza USA.
Sewi, wysłali Ci do Europy te dwa spusty??? Jak ich przekonałeś?

Płatność - karta kredytowa w moim przypadku, nr czesci znalem lecz gosc przez telefon nawet bez niego kapował o co chodzi. Niestety po za USA nie wysyłają, od tego są europejscy dystrybutorzy. Nie zdziwilo go też to że nie chcieli mi sprzedać tych części, stwierdził że "co to za dystrybutor który nie ma części "dostępnych", musi u Was pracować banda idiotów" Wysłali mi do znajomego w USA, potem już listem do PL. Mała kombinacja lecz opłacalna.

[mrek]

Płatność - karta kredytowa w moim przypadku, nr czesci znalem lecz gosc przez telefon nawet bez niego kapował o co chodzi. Niestety po za USA nie wysyłają, od tego są europejscy dystrybutorzy. Nie zdziwilo go też to że nie chcieli mi sprzedać tych części, stwierdził że "co to za dystrybutor który nie ma części "dostępnych", musi u Was pracować banda idiotów" Wysłali mi do znajomego w USA, potem już listem do PL. Mała kombinacja lecz opłacalna.

No to i ja muszę znaleźć kogoś znajomego, kto przełoży spust z koperty do koperty.
Jeszcze mi tylko powiedz, jak jest z płatnością, bo podczas rozmowy wydawało mi się, ża za chwilę poproszą o podanie numeru karty.

[donald7000]

Czytając wątek, zaczynam się zastanawiać kiedy migawka padnie w moim 40D
A co do cen na żytniej to wymiana zespołu palnika w 580EX II kosztowała mnie 378 złotych, gdzie 205 - część, 146zł robocizna a reszta to koszty przesyłki.
Najgorsze jest to, iż cała według mnie trwało to zbyt długo bo 2 tygodnie, od momentu wysłania do doręczenia naprawionej lampy. Jak na taki serwis i jak się okazuje przy takiej typowej usterce, części powinny leżeć na półce.