Serwis Canona E-csi Warszawa na ul. Żytniej - ceny?

[canis_lupus]

Z tego co pamiętam (mogę sie mylić) jezeli zgłaszasz naprawe jako osoba prywatna - aparat nie jest kupiony na firme - to nie ma zadnej ustawowej gwarancji co do czasu naprawy jak też ilości takich napraw.
Nie wiem czy nie lepszym rozwiazaniem było zgłoszenie sie do sprzedawcy z pismem mówiącym o niezgodnosci zakupionego towaru z opisem i prosba o wymiane na towar nowy, wolny od wad.
Ja ćwiczyłem ostatnio ten temat przy okazji płyty głównej Gigabyte. Za pierwszym razem zgłosiłem jako naprawa gwarancyjna i czekałem 2 miesiące. Za drugim razem zgłosiełm niezgodność z opisem i po 2 tygodniach nowa płyta była już u mnie.
Ustawa Tobie pozostawia wybór co do ścieżki reklamacji, a nie sprzedawcy. Oczywiście są różne chaczyki. Poszukaj : Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176)

Bardzo prosze nie mylić gwarancji - której zapisów nie definiują żadne przepisy, z niezgodnością towaru z umową - która to jest bardzo dokładnie opisana w Ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży.

[MM-architekci]

Ale ja nie mam dowodu zakupu/karty GW. Naprawa jest w oparciu o gw producenta i tu właśnie nie wiem jak to wszystko do końca wygląda i w oparciu o co.

Zgłosiłem jako firma , sprzęt nie był kupiony na firme bo po co mi to. To co piszesz w pierwszej części to nie prawda. Ustawa obowiązuję i firmy i osoby prywatne tak samo.

No nic chyba wejdę dzisiaj do federacji konsumentów i się dopytam.

[drjudym]

A ja muszę pochwalić serwis na Żytniej.

W poniedziałek 13.09 wysłałem do nich aparat Eos 50D, a w środę 15.09 był już u mnie Wymieniono w nim matówkę, oraz płytke z punktami AF bo poświetlenie działalo słabo. Teraz wszystko jest OK, także jestem zadowolony.

Jedyne do czego można mieć zastrzeżenia to brak kontaktu, chociaż w liście zaznaczyłem, że przed podjęciem naprawy proszę pilnie o kontakt.


Pozdrawiam

[skoku]

wymiana migawki w 5d mk1, w poniedzialek oddalem, dzis rano byl gotowy

[MM-architekci]

No to bosko , kolejna sytuacja kiedy do 5d1 jest , do 5d2 nie bo po co.

Czy ktoś mi powiedzieć , czy Canon określił terminy wymian migawek które podlegają gwarancji ?

[MM-architekci]

nie 14 dni roboczych tylko 14 dni , jeśli nie jest doprecyzowane odnosi się ogólnie do dni

[xsardas]

14 dni roboczych wyłączając z tego święta etc, wielokrotnie przerabiałem to z pcetem

czyli np.
poniedziałek wtorek środa(święto) czwartek piątek to mamy tylko 4 dni robocze

sobota też przez nie które firmy jest uważana za dzień NIE roboczy...

Wiem co to znaczy dzień roboczy. Ale skoro nie napisali tak w regulaminie to odnosi się do to 14 dni kalendarzowych.

[retter]

Wiem co to znaczy dzień roboczy. Ale skoro nie napisali tak w regulaminie to odnosi się do to 14 dni kalendarzowych.

Ale ja nie mowie ze nie ...
Tylko mowię z swoich doświadczeń, w regulaminie pisze "14 dni" wieć się pytam servisanta (sklepu komputerowego) czyli w praktyce ?
Odp "Ok 3 tygodnie"
I pod konieć 3 tygodnia dostałem info o zgłoszenie sięo sprzet.

Może chłopaki na żytniej robią to szybciej?

Pozdrawiam

[Przemek_PC]

A nie jest tak, że w ciągu 14 dni gwarant musi jedynie określić się czy uznaje gwarancję czy nie a na naprawę ma czas nieokreślony? Przy czym brak odpowiedzi w ciągu 14 dni oznacza uznanie gwarancji.

[retter]

A nie jest tak, że w ciągu 14 dni gwarant musi jedynie określić się czy uznaje gwarancję czy nie a na naprawę ma czas nieokreślony? Przy czym brak odpowiedzi w ciągu 14 dni oznacza uznanie gwarancji.

Z tego co pamiętam to serwis ma czas określony jakoś chyba właśnie 14 dni (chyba dni roboczych). Ale z braku części wymiennych serwis może termin naprawy przedłużyć nawet do 3 miesięcy.

Jak regulamin autoryzowanego serwisu mówi to inna rzecz.