Kasa na nowe szkło wyparowała w mBanku!!!

[slawi_3000]

Współczuję. Z punktu widzenia banku błąd przy 1k, czy 1M jest tej samej klasy. I może się zdarzyć. Ale jeśli mówią, że mają 30 dni na rekalmację, to cię zwyczajnie lekceważą, bo koszty operacyjne byłby nieopłacalne, i w sumie to ty masz problem, a nie oni. Wnioski jasne.

Ja bank zmieniłem, jak na karcie debetowej dali mi limit do wysokości 1/4 sumy na koncie. W trzy miesiące po likwidacji konta dokonali z niego przelewu (miałem stałe zlecenie). Sprawę wyjaśniłem, po czym w miesiąc później znowu dokonali przelewu. Najlepsze było, że usiłowali obciążyć mnie kosztami tych przelewów:-D. Tak więc nie jesteś sam, jeżeli ci to pomoże.

[ErnestPierwszy]

kasa sie znajdzie - jest tylko pewnie kwestia czasu kiedy
jasne najlepiej powinni nie dopuszczac do takich luk w systemie - a czasu maja duzo - 30 dni ;-)
o ile jeszcze bedzie cos na koncie .... wolny rynek... ja tez pare razy zmienialem juz konta, ostatecznie mam dwa jedno rowniez w mbanku a jedno w niewirtualnym - lubie sobie czasem pogadc z ludzmi ktorych widze ;-)

Właśnie 30 dni to jakaś paranoja. znajdzie się, bo jak nie to pójdę wszędzie gdzie się da...

Jest Arbiter Bankowy - to bardzo ważna instytucja.

A konto zmienię tak czy siak - po prostu juz im nie ufam

Bez sensu, jak jest problem to nikt z banku nie pomaga. Taki mur.

Poczułem się nie jak klient tylko jakiś pajac co coś tam krzyczy, ale bank jest na szczycie góry i tam ledwo mnie słychać

I dziś po raz kolejny dowiedziałem się, że w Polsce "klient to nie nasz Pan" .Klient banku to dostawca kapitału, opłat i miejsca w rankingach.

[ErnestPierwszy]

Sprawa załatwiona.
Przekroczyłem limit pewnych operacji na koncie. Limit był tajny, nigdzie nie publikowany, w umowach itd. nawet operatorzy mLinii nic nie wiedzieli

Teraz już wiedzą. Sprawa zamknięta, niestety moje konto utraciło pewne funkcje

Narobiłem szumu, bank się obudził. Zaczęli informować o pewnych ograniczeniach.

[gwozdzt]

Przekroczyłem limit pewnych operacji na koncie. Limit był tajny, nigdzie nie publikowany, w umowach itd. nawet operatorzy mLinii nic nie wiedzieli Teraz już wiedzą. .

Wielu z nas (w tym ja) ma konta w mBanku i chetnie dowiedzielibyśmy się co to za limit?

[gietrzy]

Wielu z nas (w tym ja) ma konta w mBanku i chetnie dowiedzielibyśmy się co to za limit?

Dokładnie. Dawaj te limity - jeśli to nie tajemnica.

[ErnestPierwszy]

Nie możesz przekroczyć 200 lokat na koncie. Nie ma znaczenia czy je likwidujesz za jakiś czas, system i tak zlicza ich ilość. Przez 3 lata zrobiłem 200 lokat i 201 zniknęła. Błąd systemu, którym mBank się nie chwali. Na jesieni mają zmieniać system i nie będzie takich ograniczeń.

Dzwoniła do mnie osoba, która siedzi grzędę wyżej od operatorów mLinii i wszystko wie... Może dlatego, że puściłem im z rana niezbyt miły e-mail?

Przepraszali mnie i zaproponowali założenie kolejnego rachunku, tym razem e-max, gdzie mógłbym odłożyc lokaty znowu od numeru 1 do 200.

Dodatkowo wysłali e-mail do operatorów mLinii aby uprzedzać klientów o możliwości NIEWYSWIETLANIA lokat z numerami wyższymi od 200. Te pieniądze oczywiście były na kocie lokat, ale system ich nie pokazywał końcowemu użytkownikowi - klientowi. Jednyna możliwość ich zarządzania jest przez mLinię
Ale klient musi je sobie zapisać w zeszycie

[gwozdzt]

Ja od siebie moge jeszcze dodać, że był swego czasu taki sam cichy limit na błędne logowania, a mianowicie również je zliczało do 50, a przy 51 razie blokowało kanał internetowy i trzeba było się męczyć z jego ponowną aktywacją (co wymagało upierdliwych procedur z czekaniem na oddzwonienie przez mLinię włącznie).
Czy to aktualne, nie wiem - próbować nie będę

[kane]

ee teraz wystarczy 3 razy
ale odblokowanie 5 sek na mLini

[ErnestPierwszy]

Teraz masz 3 próby. Sprawdzałem Po trzeciej zostaje tylko mLinia.

Aha i dlatego mam przydomek "pierwszy". Zawsze pierwszy muszę coś testować na własnej d...

[gwozdzt]

ee teraz wystarczy 3 razy
ale odblokowanie 5 sek na mLini

Teraz masz 3 próby. Sprawdzałem Po trzeciej zostaje tylko mLinia.

O co innego mi chodzi.
Te 3 razy to wiem, to jest tzw. "mały licznik błędów". W tym przypadku pomylisz się 2 razy, odczekasz kilka/kilkanaście minut i masz od nowa 3 próby.
A te 50 razy to tzw. "duży licznik", taki cichy zabójca nie resetujący się samoczynnie i kiedyś się może okazać, że pomylisz się tylko raz, ale to będzie właśnie ten 51-szy raz w całym okresie posiadania konta i wtedy kupa.
Z tym, że powtarzam, nie mam peności czy to jest aktualna informacja.