Czy opakowanie jest konieczne przy reklamacji produktu

[Rpoto]

Jak napisali ci już moi poprzednicy.
Faktura, lub paragon jest dowodem zakupu zawierająca pełne dane sprzedającego nazwa, adres, nip, nazwę towaru i cenę.
Sklep chcąc uniknąć reklamacji sprzętu nie pochodzącego z ich dystrybucji, powinien dać ci gwarancję z numerem seryjnym.
Inni sprzedawcy stosują na podzespołach komputerowych swoją naklejkę gwarancyjną na której zaznacza się miesiąc, rok sprzedaży i widnieje nazwa sprzedającego.

Jedynie możesz mieć problem, gdyż paragon jest umowną gwarancją na rok.(mogę się mylić)

Dla przyśpieszenia sprawy napisz sam reklamację(dwa egzemplarze), do tego co im zostawisz dołącz ksero dowodu zakupu.

Jak odmówią, niech napiszą odmowę na twoim piśmie z pieczątką sklepu.

Myślę, że tak będzie szybciej i skuteczniej.

[gonzo44]

Jedynie możesz mieć problem, gdyż paragon jest umowną gwarancją na rok.(mogę się mylić)

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176) w artykule 10 mówi:
1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie
w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru
kupującemu

Także z tym nie powinno być problemu, oby...