Forma grzecznościowa obowiązuje w korespondencji oficjalnej, głównie tej pisanej odręcznie/drukowanej.
W Internecie mamy do czynienia raczej z komunikacją nieformalną (a już na pewno na forach internetowych czy komunikatorach, pod warunkiem że nie rozmawiamy służbowo z kontrahentem/szefostwem), więc forma grzecznościowa jest nieobowiązkowa i okazywanie szacunku to już kwestia indywidualna - kto, komu, do kogo, w jakich okolicznościach będzie pisać z wielkiej czy małej litery.
Domaganie się szacunku "bo tak" to również przejaw niezbyt grzecznego zachowania...