Eos Utility 3 busy

[StrixAluco]

Dzień dobry.

Mam 7Dm2 już od jakiegoś czasu. Jestem amatorem ale mam jakieś pojęcie o fotografii. Wcześniej kilka lat korzystałem z 40D.
Po ostatniej krótkiej sesji próbowałem zrzucić fotki przez eos utility ( robiłem to nie raz i zawsze szło poprawnie ), ale tym razem się nie udało. Program się zatrzymał przy pierwszej fotce i dalej nie ruszał. Na ekranie kompa jest sygnał " busy " w oknie programu. Ma to miejsce zarówno po wifi jak i po kablu - nie udaje się. Karta CF jest raczej w porzo. Mam ustrojstwo do zczytywania kart i normalnie daje radę ale chciałbym też móc przerzucać jak do tej pory przez eos utility. Canon 7DM2 działa poprawnie. Mam najnowszą wersję softu i zestawu EOS.
Co zrobić żeby to naprawić ??

Z góry dziękuje.

[becekpl]

u mnie od jakiegoś czasu nie działa(pre instalacja nic nie dala, nie widzi aparatu i koniec), używam programu "zdjęcia" pod WIN 10 do zgrywania zdjęć

[StrixAluco]

u mnie od jakiegoś czasu nie działa(pre instalacja nic nie dala, nie widzi aparatu i koniec), używam programu "zdjęcia" pod WIN 10 do zgrywania zdjęć

Dzięki za odzew. Z tego można zaczynać wnioskować że to może być wina WIN 10. Ja bym chciał jednak iść za ciosem i zawalczyć z tym problemem.
Na zagranicznych forach czytałem stare wypowiedzi, że może pomóc wyjęcie baterii i reset. Wyjęcie baterii napewno nie pomogło. Z tym resetem mam zagwozdkę.
Pisał ktoś że taki problem może wystąpić przy przerzucaniu fotek i filmów jeśli się jednocześnie robiło. U mnie to miało miejsce. Podobno coś tam się zawiesza w aparacie i problem wymaga resetu. Tylko nie bardzo wiem jak go wykonać. Też zrobiłem reinstalkę softu na WIN10 ale bez efektu.
Czekam na dalsze rady