Gwarancja nie obejmuje danych, jeśli oddajesz dysk do serwisu licz się z tym, że dostaniesz inny, tej samej pojemności, po naprawie (albo nowy).
Co do samodzielnego otwierania dysku, można próbować, ale każda firma od odzyskiwania danych w każdym poradniku pisze, żeby nie próbować żadnych ingerencji w dysk, i nie chodzi (tylko) o ochronę potencjalnych dochodów, samodzielne grzebanie przez osobę nie mającą doświadczenia może się udać, ale równie dobrze może nie być potrzebne (inny rodzaj problemu) lub może spowodować znacznie większe straty, i utrudnić odzyskanie danych.
Stare powiedzonko informatyków: "użytkownicy dzielą się na dwie grupy, tych, którzy robią kopie zapasowe, i tych, którzy będą je robić"